IT Service Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365 Collaboration

FRÄNKISCHE Group; Königsberg in Bayern; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG in Königsberg/bayern sucht eine/n IT-Spezialistin bzw. -Spezialisten zur Weiterentwicklung der Collaboration-Lösungen.

Du betreust Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive und sorgst für Governance und Sicherheit.

Du bringst mehrjährige Erfahrung mit, arbeitest eigenverantwortlich im Team und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer im 2nd/3rd-Level-Support.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Microsoft 365, Collaboration-Lösungen und KI-Systemen.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365-Administration (Teams, SharePoint Online, OneDrive).
• Fundierte Kenntnisse in Azure Active Directory und Windows-Server-Betriebssystemen.
• Grundkenntnisse in ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk.
• Bereitschaft, sich in neue Technologien, KI-Verfahren einzuarbeiten.
• Organisationsstark, eigenverantwortlich und teamfähig.
• Kommunikationsstärke im IT-Umfeld und mit Anwendern.

Aufgaben

• Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung moderner Collaboration-Lösungen, insbesondere MS Teams.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Plattform (SharePoint Online, OneDrive, Planner).
• Technische Verantwortung für bestehende und neue Collaboration Tools.
• Begleitung von Einführung, Rollout und Betreuung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung.
• 2nd- und 3rd-Level-Support in genannten Bereichen.
• Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung der Servicequalität.
• Mitwirkung bei Governance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien im M365-Umfeld.
• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in digitaler Zusammenarbeit.

Kenntnisse

Microsoft 365 Admin

MS Teams

SharePoint Online

OneDrive

Azure Active Directory

Windows Server

Governance & Security

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Matrix42

ServiceNow

TOPdesk

Jobbeschreibung

Willst du die Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu FRÄNKISCHE!

Als führender, weltweit aktiver Experte für Rohrsysteme und Systemlösungen sind wir Profis für den sicheren Umgang mit essenziellen Ressourcen – Wasser, Energie und Luft.

Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, ein starkes Team und jede Menge Möglichkeiten dich weiterzuentwickeln. Werde Teil vom TEAM FRÄNKISCHE und lass uns gemeinsam Großes bewegen!

Was machst du konkret bei uns?

• Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung moderner Collaboration-Lösungen, insbesondere innerhalb von Microsoft Teams
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Plattform mit Fokus auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Innovation (zB. SharePoint Online, OneDrive, Planner)
• Technische Verantwortung für bestehende und neue Communication & Collaboration Tools
• Begleitung der Einführung, des Rollouts und der anschließenden Betreuung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung und Automatisierung
• Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports in den genannten Bereichen
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der Servicequalität
• Mitwirkung bei der Definition, Pflege und Einhaltung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien im Microsoft 365-Umfeld
• Identifikation und Umsetzungen von Verbesserungspotenzialen in der digitalen Zusammenarbeit sowie aktive Mitgestaltung neuer Technologien
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Kolleg:innen zur erfolgreichen Bereitstellung und Betreuung der IT-Services

Womit bist du genau richtig bei uns?

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (oder eine vergleichbare Qualifikation?)
• mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten, idealerweise mit Fokus auf Microsoft 365, Collaboration-Lösungen und/oder KI-Systemen
• sehr gute Kenntnisse im Umgang sowie in der Administration von Microsoft 365 - insbesondere MS Teams, SharePoint Online, OneDrive
• fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien wie (Azure) Active Directory sowie Windows-Server-Betriebssysteme
• Basiswissen im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien, Methoden und Verfahren, insbesondere im Bereich künstliche Intelligenz
• ausgeprägte Organisationskompetenz, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• zielgruppengerechte Kommunikationsstärke - sowohl im IT-Umfeld als auch im Austausch mit Anwender:innen
• serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise, auch in komplexen oder herausfordernden Situationen

Was macht uns als Arbeitgeber besonders?

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und uns möglichst lang unterstützt. Deshalb bieten wir dir eine Vielzahl attraktiver Benefits .

Bei Fragen steht dir Kim Wäschenfelder unter [phone] gerne zur Verfügung.

FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG

Human Resources | Hellinger Straße 1 | 97486 Königsberg/Bayern