IT Service Mitarbeiter (m/w/d)

Phorms Education; Berlin; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Deutschlandticket oder BVG-Jobticket

Moderne Arbeitsplätze

Fort- und Weiterbildungen

Kursangebote Deutsch/Englisch

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Job summary

Phorms Education sucht für den Standort Berlin Steglitz-Zehlendorf eine IT-Service-Mitarbeiterin bzw. einen IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Du bist erste Ansprechperson für User, betreust IT-Infrastruktur vor Ort und sorgst für einen zuverlässigen Schulbetrieb. Zu deinem Aufgabenfeld gehört die Installation, Betreuung von Hard- und Software, Clientmanagement und die Unterstützung von Lehrkräften und Schülern bei IT-Lösungen.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ fachfremde Ausbildung mit Technikaffinität, auch ohne Abschluss.
• Erste Erfahrungen im Client- und Anwendersupport wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für User, löst Fragen direkt vor Ort.
• Verantworte IT-Infrastruktur und -Inventar am Standort Berlin Steglitz-Zehlendorf.
• Behebe technische Probleme mit lösungsorientiertem Ansatz.
• Unterstütze User bei Soft- und Hardware und erkläre Inhalte verständlich.
• Installiere, integriere und betreue Hard- und Software eigenständig.
• Stelle im Clientmanagement Einsatzbereitschaft der Endgeräte sicher.
• Arbeite mit Lehrkräften und Schülerschaft an pragmatischen Lösungen.
• Unterstütze zukünftige IT-Projekte bei Planung und Umsetzung.
• Leiste Beitrag zu reibungslosen Schulabläufen.

Skills

IT-Ausbildung

Technikaffinität

Kundensupport

Windows-Kenntnisse

Deutsch/Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

IT WITH PURPOSE: Für einen Schulalltag, der reibungslos läuft und Raum fürs Lernen schafft.

Unser deutsch-englischer Phorms Campus Berlin Süd liegt verkehrsgünstig im grünen Steglitz-Zehlendorf. Unter einem Dach lernen und wachsen hier insgesamt 700 Kinder und Jugendliche in Kita, Grundschule und Gymnasium. Unser bilinguales Konzept setzen wir von der Krippe bis zum Abitur nach der Immersionsmethode um. Der denkmalgeschützte Campus mit seinem großzügigen Außengelände bietet unserer internationalen und dynamischen Gemeinschaft einen Lern- und Lebensraum, der sich vor allem durch seine familiäre Atmosphäre auszeichnet.

Für unsere IT-Abteilung in Berlin Steglitz-Zehlendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten

IT Service Mitarbeiter (m/w/d)

(Teil- oder Vollzeit)

Darauf kannst du bei uns zählen

• Eine attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
• Kostenfreies Deutschlandticket bzw. BVG-Jobticket oder alternativ eine Edenred City Karte
• Ein moderner und technisch gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Kostenlose Deutsch- und Englischkurse
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Zuschuss zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
• Finanzielle Unterstützung bei berufsbedingtem Wohnortwechsel
• Fünf vom Arbeitgeber voll bezahlte Kind-krank-Tage
• Personalrabatt bei Inanspruchnahme eines Kita- oder Schulplatzes

So bringst du dich ein

• Als erste Ansprechperson für unsere User bist du nah am Schulalltag und löst technische sowie anwendungsbezogene Fragen direkt vor Ort
• Dein fester Einsatzort ist unser Standort in Berlin Steglitz-Zehlendorf, mit kurzen Wegen und direktem Austausch
• Du betreust unsere IT-Infrastruktur und das IT-Inventar und sorgst so für einen zuverlässigen technischen Schulbetrieb
• Anliegen klärst du direkt vor Ort und sorgst mit einem lösungsorientierten, praktischen Ansatz dafür, dass technische Probleme behoben werden
• Du unterstützt unsere User bei der Nutzung unserer Soft- und Hardwarelösungen und gibst dein Wissen verständlich weiter
• Hard- und Software installierst, integrierst und betreust du eigenständig
• Im Clientmanagement stellst du sicher, dass unsere Endgeräte zuverlässig funktionieren und jederzeit einsatzbereit sind
• Im Austausch mit der Schülerschaft und dem Kollegium findest du pragmatische Lösungen und bringst dein Wissen aktiv ein
• Auch bei zukünftigen IT-Projekten wirkst du mit und unterstützt bei der Planung und Umsetzung
• Mit deiner Arbeit leistest du einen konkreten Beitrag zu einem reibungslosen Schulalltag

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. im Bereich Fachinformatik für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ eine fachfremde Ausbildung mit hoher Technikaffinität oder relevante IT-Berufserfahrung – auch ohne formalen IT-Abschluss
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Client- und Anwendersupport
• Sicherer Umgang mit Windows-Client-Systemen ab Windows 10 und Windows Server 2019
• Erste Erfahrungen in der Systemadministration sind von Vorteil
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist überzeugt, willst deine eigenen Ideen aktiv einbringen und mit uns die Bildungslandschaft gestalten?

Mehr Informationen über uns findest du unter https://www.phorms.de/karriere/startseite/. Dein Ansprechpartner ist Johanna, erreichbar via [e-mail].