IT Service Manager (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim; Weilheim in Oberbayern; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Leistungen

Mobiles Arbeiten möglich

1000 € netto Urlaubskasse

Arbeitszeitkonto

Corporate Benefits – 80% Rabatt

Teamevents und Firmenfeiern

Ferchau-Netzwerk

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim sucht einen IT Service Manager (m/w/d) zur Betreuung des First und Second Level Supports vor Ort und remote. Sie analysieren Fehler, betreuen Endgeräte, verwalten Active Directory, Office-Umgebung und ISMS-relevante Themen nach ITIL und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch das Lizenzmanagement, Onboardings/Offboardings, Rollouts sowie die Einführung neuer Technologien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im First-/Second Level Support sowie in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Praxis mit Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Office Anwendungen
• Erfahrung mit Tools wie Active Directory, Exchange Server, Remote Desktop Services
• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security sowie Interesse an Weiterentwicklung zum Informationssicherheitsbeauftragten
• Erfahrung bei der Einführung neuer Technologien mittels Projektmanagementmethoden wie Scrum oder Kanban
• Kenntnisse aktueller Methoden zur Endgeräteverwaltung (z. B. Mobile Device Management)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert

Aufgaben

• Betreuung des First Level Supports vor Ort und remote
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarefehlern im Second Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Mobile Devices, Druckern
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Active Directory oder ähnlichen Systemen
• Lizenzmanagement für eingesetzte Softwareprodukte wie Microsoft Office oder Adobe Suite
• Durchführung von IT-Onboardings und Offboardings inklusive Geräteverwaltung
• Unterstützung bei Rollouts, Upgrades oder Optimierungsprojekten im IT-Bereich
• Einführung neuer Technologien in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen nach ITIL-Methodik
• Mitarbeit an Themen der Informationssicherheit mit Perspektive auf ISB-Rolle

Kenntnisse

First/Second Level Support

Netzwerkadministration

Active Directory

Exchange Server

Remote Desktop Services

IT-Security Grundlagen

Projektmanagement Scrum Kanban

Endgeräteverwaltung Mobile Device Mgmt

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Active Directory

Exchange Server

Remote Desktop Services

Mobile Device Management

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Service Manager (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 5 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

Dein Aufgabengebiet

• Betreuung des First Level Supports für IT-Anfragen vor Ort und remote
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarefehlern im Second Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Mobile Devices, Druckern
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Active Directory oder ähnlichen Systemen
• Lizenzmanagement für eingesetzte Softwareprodukte wie Microsoft Office oder Adobe Suite
• Durchführung von IT-Onboardings und Offboardings inklusive Geräteverwaltung
• Unterstützung bei Rollouts, Upgrades oder Optimierungsprojekten im IT-Bereich
• Einführung neuer Technologien in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen nach ITIL-Methodik
• Mitarbeit an Themen der Informationssicherheit mit Perspektive auf ISB-Rolle

Deine Benefits bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im First/Second Level Support sowie in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Praxis mit Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Office Anwendungen
• Erfahrung mit Tools wie Active Directory, Exchange Server, Remote Desktop Services
• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security sowie Interesse an Weiterentwicklung zum Informationssicherheitsbeauftragten:in
• Erfahrung bei der Einführung neuer Technologien mittels Projektmanagementmethoden wie Scrum oder Kanban
• Kenntnisse aktueller Methoden zur Endgeräteverwaltung (z. B. Mobile Device Management)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitern in über 100 Niederlassungen u. Standorten sowie in über 110 Technischen Büros und Projektgruppen bundesweit ist FERCHAU die erste Adresse für die Durchführung von Engineering und IT-Projekten.

Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und Technische Zeichner aller Fachrichtungen. Egal ob Sie ein einzelnes Bauteil konzipieren oder eine vollständige Produktionsanlage projektieren: Bei uns finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance gibt deine Stärken weiterzuentwickeln.

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