IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim; Rosenheim; Vor Ort; EUR 52.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Gleitzeit und mobiles Arbeiten

Übertarifliche Leistungen

Teamevents und Prämien

Corporate benefits

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim sucht eine/n IT-Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) zur Betreuung medizinischer IT-Systeme inkl. AIS/LIS und Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen.

Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern zusammen, führen Systemtests durch und erstellen technische Dokumentationen. Deutsch mindestens B2, Erfahrung im Support sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Praxiserfahrung im technischen Support von medizinischer Software oder IT-Projekten im Gesundheitswesen.
• Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS) oder Laborinformationssystemen (LIS).
• Know-how in Netzwerktechnik, z.B. TCP/IP, Firewalls, VPN sowie Grundlagen der IT-Sicherheit.
• Erfahrung mit gängigen Support-Tools wie Jira, OTRS oder ServiceNow.
• Erfahrung in Anwenderschulungen sowie Präsentationstechniken für Endanwender:innen.
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Servern sowie Remotezugriffslösungen wie RDP oder Citrix.
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau.

Aufgaben

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Übermittlungssystemen wie AIS, LIS, KIS.
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen mit Tools wie Jira oder ServiceNow.
• Koordination der Schnittstellen zu externen Dienstleister:innen und Softwarehersteller:innen.
• Unterstützung bei Einführung neuer Anwendungen inklusive Pilotprojekten und Schulungen.
• Durchführung von Systemtests nach Updates oder Anpassungen zur Qualitätssicherung.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher.
• Analyse und Lösung technischer Probleme im Umfeld medizinischer IT-Systeme.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse im Gesundheitswesen.

Kenntnisse

Kundensupport

Schulung

Präsentationstechniken

IT-Sicherheit

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in oder Informatikkaufmann/frau

vergleichbare Qualifikation

Tools

Jira

OTRS

ServiceNow

Citrix

Windows Server

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Übermittlungssystemen wie AIS, LIS, KIS
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen mit Tools wie Jira oder ServiceNow
• Koordination der Schnittstellen zu externen Dienstleister:innen und Softwarehersteller:innen
• Unterstützung bei Einführung neuer Anwendungen inklusive Pilotprojekten und Schulungen
• Durchführung von Systemtests nach Updates oder Anpassungen zur Qualitätssicherung
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher
• Analyse und Lösung technischer Probleme im Umfeld medizinischer IT-Systeme
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse im Gesundheitswesen

Deine Benefits bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im technischen Support von medizinischer Soft- und Hardware oder in IT-Projekten im Gesundheitswesen
• Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS) oder Laborinformationssystemen (LIS)
• Know-how in Netzwerktechnik, z.B. TCP/IP, Firewalls, VPN sowie Grundlagen der IT-Sicherheit
• Erfahrung mit gängigen Support-Tools wie Jira, OTRS oder ähnlichen Ticketsystemen
• Erfahrung in Anwenderschulungen sowie Präsentationstechniken für Endanwender:innen
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Servern sowie Remotezugriffslösungen wie RDP oder Citrix
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitern in über 100 Niederlassungen u. Standorten sowie in über 110 Technischen Büros und Projektgruppen bundesweit ist FERCHAU die erste Adresse für die Durchführung von Engineering und IT-Projekten.

Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und Technische Zeichner aller Fachrichtungen. Egal ob Sie ein einzelnes Bauteil konzipieren oder eine vollständige Produktionsanlage projektieren: Bei uns finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance gibt Ihre Stärken weiterzuentwickeln.

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