IT Onsite Techniker (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Singen (Hohentwiel); Presencial; EUR 36.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bezahlter Sonderurlaub

Edenred Card

Erfrischungen im Büro

Verschiedene Gutscheine zu Anlässen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung bei Veranstaltungen

Descripción de la vacante

puro Personaldienstleistung GmbH sucht einen IT Onsite Techniker (m/w/d) zur direkten Kundenunterstützung vor Ort in Wehr (Baden). Sie betreuen die IT-Infrastruktur, lösen Hardware- und Softwareprobleme und arbeiten eng mit dem Support-Team zusammen.

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Windows 7/10 und Office 365, sowie Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Aussicht auf Übernahme.

Formación

• Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur sowie aktueller Produkte und Lösungen.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Windows 7/10 und Office 365.
• Technische Versiertheit mit PC, Laptop und Peripherie.
• Grundverständnis von ITIL-Prozessen und sicherer Umgang mit Ticketsystemen (ServiceNow).

Responsabilidades

• Beheben und bearbeiten Sie Fehler im industriellen Umfeld.
• Sie sind der Hauptansprechpartner bei Computerproblemen.
• Lösen Sie Software-, Hardware- und Geräteprobleme.
• Installieren und konfigurieren Sie Desktop-Hardware sowie Software.
• Unterstützen Sie Client-Standardtechnologien.
• Führen Sie einfache Fehlerbehebungen bei Verbindungsproblemen durch.
• Eskalieren Sie Serviceprobleme bei Bedarf.
• Kommunizieren Sie Kunden über den Störungsstatus.
• Überwachen Sie Netzleistung und ergreifen Maßnahmen bei Durchsatzproblemen.

Conocimientos

IT-Infrastruktur

IT-Support-Erfahrung

PC-Hardware

ITIL-Grundkenntnisse

ServiceNow

Descripción del empleo

IT Onsite Techniker (m/w/d)

Stellen-ID: 14029-MM

Standort: Wehr (Baden)

Anstellungsart(en): Vollzeit

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH

Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: [phone]

[e-mail]

www.puro-personal.de

Dein neuer Job als IT Onsite Techniker (m/w/d) in Wehr wartet auf dich!

Werde als IT Onsite Techniker (m/w/d) Teil eines Unternehmens mit einem breiten Spektrum an IT-Dienstleistungen und Supportlösungen. Das Unternehmen legt großen Wert auf kundenspezifische Lösungen und technische Exzellenz.

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Dich zeichnet aus:

• fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, inklusive aktueller Produkte und Lösungen
• Erfahrung in IT-Support-Rollen, idealerweise mit Microsoft Windows 7 / 10 und Microsoft Office 365
• technische Versiertheit mit PC, Laptop und zugehörigen Peripheriegeräten
• Von Vorteil: Basisverständnis von ITIL-Prozessen und Erfahrung im Umgang mit dem Ticketing-System ServiceNow

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• Bezahlter Sonderurlaub
• Edenred Card
• Erfrischungen im Büro
• Verschiedene Gutscheine für besondere Anlässe
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und beruflichem Aufstieg
• Teilnahme an vom Unternehmen gesponserten Veranstaltungen

In deinem neuen Job als IT Onsite Techniker - du:

• behebst und bearbeitest Fehler im industriellen Umfeld
• bist Hauptansprechpartner bei Computerproblemen
• lösst Software-, Hardware- und Geräteprobleme
• installierst und konfigurierst Desktop-Hardware sowie Software
• bietest Support für Client-Standardtechnologien
• führst Grundlagen-Fehlerbehebung bei PC-Verbindungsproblemen durch
• eskalierst Serviceprobleme bei Bedarf
• kommunizierst mit Kunden über den Fortschritt von Störungen
• überwachst die Netzleistung und ergreifst Maßnahmen bei Durchsatzproblemen