IT on-site Supporter (all genders)

DATAGROUP Business Solutions GmbH Siegburg; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einarbeitung

Herausforderung

Flache Hierarchien

Job-Rad

Sport-Sponsoring

Altersvorsorge

Corporate Benefits

Viele Standorte

Zusammenfassung

DATAGROUP sucht einen ausgebildeten Fachinformatiker Systemintegration oder einen erfahrenen Quereinsteiger im IT‑Support als IT on-site Supporter in München. Sie betreuen Kunden vor Ort, installieren und warten Desktops, Notebooks und Peripherie sowie Netzwerke und Dokumentieren Tickets.

Sie arbeiten in einem rollierenden Einsatzplan, bringen fundierte Windows/AD‑Kenntnisse mit und beraten Anwender sinnvoll zu Systemen und Geräten. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Quereinsteiger mit IT‑Support-Erfahrung.
• Gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen sowie Bereitstellung.
• Erfahrung im Windows Active Directory, Windows‑Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe.
• Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks, Druckern und Mobile Devices.
• Technische Fragestellungen bereiten Freude, Hartnäckigkeit bis Lösungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Führerschein Klasse B in Deutschland obligatorisch.

Aufgaben

• On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern vor Ort.
• Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Windows/Netzwerk direkt beim Kunden.
• Bearbeitung von Tickets in Ticketsystemen.
• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Client-Arbeitsplätzen.
• Beratung und Unterweisung der User zum System/Notebook/Handy.
• Daten- und Profilsicherung der User.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kundenorientierung

Hartnäckigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Quereinstieg mit IT‑Support Erfahrung

Tools

Active Directory

Domänenumgebungen

Mobile Devices

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT on-site Supporter (all genders)

Stellendetails

Position: IT on-site Supporter (all genders)

Arbeitsort: München

Arbeitszeit: Vollzeit

Beschäftigungsart: unbefristet

Aufgaben

Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit IT‑Support‑Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München sowie Südbayern um die Anliegen und IT‑Probleme der User kümmert. Dabei bist du in einem rollierenden System oder nach Bedarf auch mal spontan in den verschiedenen Niederlassungen unserer Kunden vor Ort im Einsatz. Die Aufgaben sind insbesondere:

• Durchführung der On‑site‑Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
• Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
• Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
• Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client‑Arbeitsplätze
• Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
• Daten‑ und Profilsicherung der User
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT‑Support.
• Du verfügst über gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung.
• Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows‑Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe.
• Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker und Mobile Devices mit.
• Technische Fragestellungen bereiten dir Freude und du bleibst hartnäckig dabei, bis du eine Lösung gefunden haben.
• Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich.
• Du hast gerne direkten Kundenkontakt und Abwechslung macht dir Spaß.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Eine in Deutschland gültige Fahrerlaubnis (Führerschein) für PKW ist UNBEDINGT ERFORDERLICH!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support als Quereinsteiger (all genders)
• Gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung
• Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows‑Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe
• Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks, Druckern und Mobile Devices
• Technische Fragestellungen bereiten Freude, und Hartnäckigkeit bis Lösungen finden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
• Gerne direkten Kundenkontakt und Abwechslung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
• Gültige Fahrerlaubnis (Führerschein) für PKW

Was wir bieten

• Wir holen dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an deiner Seite.
• Deine Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
• Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
• Job‑Rad‑Angebot – du kannst dir dein Traumfahrrad leisten.
• Wir sponsern dich bei Sportveranstaltungen und stellen die nötige Ausrüstung im firmeneigenen Shop zur Verfügung.
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge.
• Corporate Benefits zum Shoppen und Erleben.
• Mehr als 30 Standorte in ganz Deutschland – du musst nicht wechseln.
• Werde Teil unseres Teams! IT´s not a Job! It´s a Mission!

Unternehmensdarstellung

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT‑Dienstleister – dank unseres engagierten Teams und unserer Kunden. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir, als dynamisches mittelständisches Unternehmen, unseren Kunden verlässliche IT‑Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiterwachsen und Innovationen vorantreiben. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.