IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

YKK Stocko Fasteners GmbH; Wuppertal; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Familiäres Arbeitsumfeld

Gesundheitsprogramme

Zusammenfassung

YKK Stocko Fasteners GmbH in Wuppertal sucht eine/n IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) mit regelmäßiger Präsenz in Düsseldorf. Du bist Ansprechpartner für Kolleg*innen der YKK-Gruppe und arbeitest eng mit internationalen Teams zusammen.

Du bringst eine IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxiserfahrung mit, kennst Windows 10/11, AD und M365, sowie Netzwerke und IT-Security. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine familiäre, internationale Arbeitsumgebung warten auf dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Grundkenntnisse in Windows Server.
• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365.
• Grundlagen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Grundverständnis für IT-Security (z. B. MFA, Verschlüsselung, Endpoint Security).
• Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort).
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. On- & Offboarding.
• Analyse, Lösung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen.
• Administration von Usern und Endgeräten (Active Directory, Microsoft 365).
• Unterstützung von Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Drucker).
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts innerhalb der YKK Germany Group.
• Zusammenarbeit mit dem YKK Europe IT-Team (London) unter Einhaltung der EMEA IT-Richtlinien.

Kenntnisse

IT-Support

Windows 10/11

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

Netzwerkgrundlagen

IT-Security

Deutsch und Englisch

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxiserfahrung

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: YKK Stocko Fasteners GmbH

Arbeitsort

Wuppertal | regelmäßige Präsenz in Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Stellenbeschreibung

Über uns

Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss- und Zierelementen für die Textil-, Leder- und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges ist die hervorragende Qualität unserer Produkte.

Dein Job bei uns

Du hast Lust, im IT-Support wirklich etwas zu bewegen? Bei uns bist du erste Anlaufstelle für Kolleg*innen von YKK STOCKO, YKK Europe sowie internationale Teams – inklusive japanischer Expatriates. Du arbeitest praxisnah mit moderner IT und bist Teil eines internationalen Netzwerks.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Grundkenntnisse in Windows Server
• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365
• Grundlagen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Grundverständnis für IT-Security (z. B. MFA, Verschlüsselung, Endpoint Security)
• Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. On- & Offboarding
• Analyse, Lösung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Administration von Usern und Endgeräten (Active Directory, Microsoft 365)
• Unterstützung von Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Drucker)
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts innerhalb der YKK Germany Group
• Zusammenarbeit mit dem YKK Europe IT-Team (London) unter Einhaltung der EMEA IT-Richtlinien

Was wir dir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Familiäres Arbeitsumfeld mit internationaler Zusammenarbeit
• Gesundheitsprogramme in Kooperation mit der Viactiv Krankenkasse

Unternehmensdarstellung: YKK Stocko Fasteners GmbH

Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss- und Zierelementen für die Textil-, Leder- und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca. 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges ist die hervorragende Qualität unserer Produkte.