IT-Koordinator und Key-User im Forderungsmanagement (m/w/d)

DVV; Duisburg; Hybrid; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

TV-V Entgeltgruppe 8

39-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Mobile Arbeit bis 80%

Altersvorsorge

Zusatzkrankenversicherung

Fitness- und Gesundheitsangebote

Job summary

Stadtwerke Duisburg AG sucht eine/n IT-Beschaffungs- und Prozessmanager/in zur Koordination der Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software, einschließlich SAP IS-U-Kompetenz. Sie beraten Fachbereiche, Kunden, Dienstleister und IT-Firmen und unterstützen Tests in Projekten.

Sie analysieren Prozesse, erstellen Reports und Schulungsunterlagen, und schulen Mitarbeitende bei Veränderungen. Eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Spezialisierung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind gewünscht.

Qualifications

• Erfahrung mit IT-Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
• Gute Kenntnisse in SAP IS-U
• Teamorientiert und kundennahe Beratung
• Bereitschaft zur Schulung der Mitarbeitenden

Responsibilities

• Koordination der Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
• Beratung von Fachbereichen, Kunden, Dienstleistern und IT-Firmen
• Durchführung von System- und Funktionstests im Rahmen von Projekten
• Monitoring der Prozesse und Optimierungspotenziale
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Schulungsunterlagen
• Schulung der Mitarbeitenden

Skills

SAP IS-U

Prozessanalyse

IT-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung mit Spezialisierung im Bereich IT

Job description

Über uns:

Strom, Wärme, Trinkwasser, Gas, Fernwärme: Seit 1854 beliefert die Stadtwerke Duisburg AG Bürger, Unternehmen und Institutionen in der Stadt an Rhein und Ruhr mit den grundlegenden Dingen des täglichen Lebens. Für mehr als 250.000 Haushalte sind wir der Partner, wenn es um Energie geht – mit persönlicher Ansprache, umfassender Beratung zu Energiesparmaßnahmen und maßgeschneiderten Angeboten für die Energieversorgung. Wir fördern Kultur, Sport sowie soziale Initiativen und schaffen unter Berücksichtigung sozialer, ökonomischer und ökologischer Bedürfnisse die Basis für eine hohe Lebensqualität in unserer multikulturellen Großstadt. Unseren Mitarbeitern bieten wir interessante, abwechslungsreiche und zukunftsweisende Aufgaben, ein gutes Betriebsklima, diverse Benefits und eine leistungsgerechte Tarifvergütung.

Deine Aufgaben:

• Koordination der Beschaffung und Verwaltung der eingesetzten Hard- und Software einschließlich Bestandsabgleich der genutzten IT sowie User- und Berechtigungsverwaltung
• Beratungsleistung und Hilfestellung für Fachbereiche, Kunden, Dienstleister und IT-Firmen
• Begleitung und Durchführung von System- und Funktionstests im Rahmen von Projekten, Releasewechseln, Updates und Prozessveränderungen einschließlich Entwicklungs-, Korrektur- und Nachtests, Freigaben, Testkonstrukten und Dokumentation
• Monitoring und kontinuierliche Analyse der bestehenden Prozesse sowie der eingesetzten Hard- und Software zur Sicherstellung fehlerfreier Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzialen einschließlich Fehleranalysen und Lösungsumsetzungen
• Erstellung und Durchführung von Reports, Auswertungen und Analysen sowie Erstellung, Aktualisierung und Erweiterung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit der eingesetzten Hard- und Software, insbesondere bei Veränderungen, Anpassungen und Neueinstellungen

Dein Profil:

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung mit Spezialisierung im Bereich IT
• Mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld
• Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U
• Hohe Affinität zu unterschiedlichen IT-Systemen
• Fähigkeit, Prozessabläufe kritisch zu hinterfragen

Unsere Benefits:

• Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag (TV-V) bis zur Entgeltgruppe 8 bei entsprechender Qualifikation
• 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt
• Gleitzeit und bis zu 80% Mobile Arbeit
• Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Fitness- und Gesundheitsangebote
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen