IT Infrastructure Administrator (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Freising; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsangebote

32 Tage Urlaub

Weiterbildungen

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Kostenlose Getränke & angenehmeArbeits

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht motivierte IT-Support-Spezialisten für ein agiles Team in Deutschland. Der Aufgabenbereich umfasst 1st- und 2nd-Level-Support, Systembetreuung und Projektarbeit mit sichtbarem Impact.

Sie arbeiten mit Windows, macOS, Linux, Monitoring- und Remote-Support-Tools. Flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub, Weiterbildungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge unterstützen Ihre Karriere.

Qualifications

• IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung; Quereinstieg möglich.
• Serviceorientierung und Überblick auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
• Erfahrung mit Client- und Betriebsplattformen sowie Ticketing- oder Monitoring-Tools.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.
• Flexibilität für gelegentliche Einsätze an unterschiedlichen Standorten.

Responsibilities

• Betreue 1st- und 2nd-Level-Anfragen für Endgeräte und Arbeitsplatzsoftware.
• Sorge für stabilen Betrieb durch Systemüberwachung und Fehlersuche.
• Analysiere Störungen und erarbeite Lösungen.
• Werte SLA-Kennzahlen aus und unterstütze Serviceverbesserung.
• Pflege und erstelle technische Dokumentationen.
• Koordiniere externe Dienstleister und Abstimmungen mit internen Schnittstellen.

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Verantwortung übernehmen

Flexibilität

Education

IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung

Tools

Ticketing- oder Monitoring-Tools

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines agilen IT-Service-Teams und erhältst klare Entwicklungsmöglichkeiten in einem technisch vielseitigen Umfeld. Dein Arbeitsalltag bietet Abwechslung zwischen Supportaufgaben, Systembetreuung und Projektarbeit mit sichtbarem Impact. Technisch arbeitest du mit Client- und Infrastrukturplattformen, zum Beispiel Windows, macOS oder Linux, sowie mit Monitoring- und Remote-Support-Tools. Wir unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung und geben dir Raum, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

• Betreue 1st- und 2nd-Level-Anfragen für Endgeräte und Arbeitsplatzsoftware
• Sichere den stabilen Betrieb durch Systemüberwachung und proaktive Fehlersuche
• Analysiere Störungen und erarbeite nachhaltige Lösungswege
• Werte SLA-Kennzahlen aus und trage zur kontinuierlichen Serviceverbesserung bei
• Pflege und erstelle technische Dokumentationen und Wissensbeiträge
• Koordiniere externe Dienstleister und unterstütze Abstimmungen mit internen Schnittstellen

Dein Profil

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung, Quereinstieg möglich
• Du arbeitest serviceorientiert und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
• Du bringst Erfahrung mit Client- und Betriebsplattformen sowie mit Ticketing- oder Monitoring-Tools mit
• Du bist teamfähig, kommunikativ und übernimmst gerne Verantwortung
• Du bist flexibel für gelegentliche Einsätze an unterschiedlichen Standorten

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben
• Mobilitätsangebote für Einsätze vor Ort und dienstliche Wege
• 32 Tage Urlaub zur Erholung und Regeneration
• Gezielte Weiterqualifizierungen im IT-Bereich zur Unterstützung deiner Karriere
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge zur Absicherung im Alter
• Kostenlose Getränke und eine angenehme Arbeitsumgebung
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung deiner Ziele

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.