IT-Coordinator (m/w/d) System- und Hardware-Administration

MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG; Pichl; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG sucht in Manching einen IT-Coordinator (m/w/d) für System- und Hardware-Administration. Sie unterstützen die IT-Nutzer vor Ort und remote, analysieren Störungen und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Clients, Windows 11, Microsoft 365, AD, Intune und SAP sowie die Mitarbeit an IT-Projekten. Reisebereitschaft ist erwünscht.

Qualifikationen

• IT-Support-Erfahrung und ITIL-basiertes Ticketsystem (erwünscht).
• Schnelle, zuverlässige Fehleranalyse und -behebung.
• Bereitschaft zu Reisen zu Standorten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch, ggf. Englisch.

Aufgaben

• Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen und eingehende Anfragen analysieren und bearbeiten.
• Sie stehen den Usern am Standort Manching direkt zur Seite und unterstützen Kolleginnen und Kollegen deutschlandweit remote.
• Analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) sowie Anwendungen wie Windows 11, MS 365, SAP, Softphones.
• Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder leiten sie an Fachabteilungen weiter.
• Dokumentieren Sie Lösungen in der Wissensdatenbank und arbeiten bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammen.
• Sie begeistern sich für IT-Projekte und begleiten Veränderungen sowie Schulungen.
• Sie setzen angeordnete technische Änderungen um und unterstützen Change-/Digitalisierungsprojekte.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikation

Englischkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

IT-Support

Ausbildung

Fachinformatiker/-in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar

Tools

Active Directory

Intune

Entra

Exchange

DFS

DHCP

Druck-Server

SAP

iOS

Windows 11

Office 365

Jobbeschreibung

IT-Coordinator (m/w/d) System- und Hardware-Administration

• Manching
• Vollzeit
• IT & Digitale Transformation

Responsibilities

• Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
• Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Manching direkt zur Seite und unterstützen ihre Kolleginnen und Kollegen deutschlandweit remote im IT-Service.
• Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone).
• Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten Sie auf und leiten sie an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
• Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbankdokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
• Ebenso begeistern Sie Herausforderungen, in unseren zahlreichen IT-Projekten.
• Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

Qualifications

• Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
• Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung.
• Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
• Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP.
• Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gutausdrücken können, gerne auch in Englisch.
• In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als „interner Dienstleister“.
• Darüber hinaus bringen Sie Reisebereitschaft mit, um bei Bedarf vor Ort an verschiedenen Standorten aktiv zu unterstützen.