IT Business Analyst im Bereich Auskunfteien / Credit Agency (m/w/d)

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH; Hamburg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

EOS Immobilienworkout GmbH in Hamburg sucht eine/n Business Analyst zur Analyse und Modellierung von End-to-End-Prozessen rund um Auskunfteien. Du verantwortest die Analyse, das Anforderungsmanagement und die Qualitätssicherung im Tagesgeschäft.

Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen, verwendest SQL zur Datenanalyse und setzt KI-Tools dort ein, wo es sinnvoll ist. Deutsch sicher, Englisch gut verständlich.

Qualifications

• Erfahrung als Business Analyst/Requirements Engineer/Prozessmanager*in oder vergleichbare Rolle.

Responsibilities

• Du verantwortest Prozesse rund um Datenaustausch mit Auskunfteien wie SCHUFA/CRIF, analysierst Meldeketten und Meldungen, stellst Betrieb sicher und übernimmst Datenabgleiche.

Skills

Business Analyst

Requirements Engineer

Prozessmanagement

Datenverständnis

SQL-Kenntnisse

KI-Tools einsetzen

Tools

SQL

Job description

Werde Teil eines Teams, in dem Fachlichkeit und Technik Hand in Hand zusammenarbeiten. Im Team Prelegal und Collection Enabling bei EOS gestaltest Du die Daten- und Prozesslandschaft von der ersten Mahnung und Auskunfteimeldung über vorgerichtliche Themen bis zur Forderungsbeendigung. Dein Schwerpunkt liegt auf der Analyse und Modellierung von Prozessen und Daten rund um Auskunfteien.

Dich erwartet ein engagiertes Team mit starker Lösungsorientierung, einem breiten Aufgabenfeld und echter Verantwortung. Wenn Du Herausforderungen gerne auch gemeinsam angehst und Dinge aktiv vorantreibst, bist Du bei uns genau richtig.

Das ist der Job:

• Du verantwortest Prozesse rund um den Datenaustausch mit Auskunfteien wie SCHUFA und CRIF, analysierst Meldeketten sowie Neu-, Veränderungs- und Löschmeldungen, stellst einen reibungslosen Betrieb im Tagesgeschäft sicher und übernimmst regelmäßige Datenabgleiche sowie Bestandsbereinigungen.
• Du analysierst und modellierst End-to-End-Prozesse und Datenflüsse, identifizierst Optimierungspotenziale wie Automatisierung und Standardisierung und leitest daraus tragfähige Lösungen ab.
• Du steuerst das fachliche Anforderungsmanagement von der Aufnahme über die Konzeption bis zur Bewertung und Priorisierung von Anforderungen, schneidest diese in Epics und formulierst User Stories für die Umsetzung.
• Du entwickelst Testkonzepte, planst fachliche Tests, definierst Anforderungen an Testautomatisierung und stellst die Qualität, Stabilität und Compliance der implementierten Lösungen sicher.
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, IT, Datenschutz, Legal sowie internen und externen Partnern zusammen und begleitest Anforderungen von der Idee bis zur produktiven Umsetzung.

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer, Prozessmanager*in oder in einer vergleichbaren Rolle und bringst idealerweise Kenntnisse im Umfeld von Auskunfteien wie SCHUFA oder CRIF mit. Begriffe wie Meldekette, Veränderungsmeldung und Löschmeldung sind Dir vertraut.
• Du arbeitest analytisch und konzeptionell stark, strukturierst komplexe Sachverhalte schnell und übersetzt fachliche, technische, rechtliche und datenschutzrelevante Anforderungen in klare, umsetzbare Lösungen.
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Themen, triffst fundierte Entscheidungen und behältst auch in komplexen Zusammenhängen den Überblick. Dabei kommunizierst Du adressatengerecht und verbindlich mit Fachbereichen, IT und externen Partnern und arbeitest gerne in interdisziplinären Teams.
• Dank Deines tiefen Datenverständnisses und Deiner praxiserprobten SQL-Kenntnisse analysierst Du Daten und Datenflüsse mühelos.
• Du setzt KI-Tools strategisch ein, um Prozesse in Deinem Fachbereich zu optimieren und unterstützt andere dabei, KI effektiv zu nutzen.
• Schließlich kommunizierst Du verhandlungssicher auf Deutsch und sicher auf Englisch in Wort und Schrift.