IT Application Manager (m/w/d)

Instrument Systems GmbH; München; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Instrument Systems - Konica Minolta Group in München sucht eine/n IT Application Manager (m/w/d) zur Betreuung des CRM Genesis World, Planung von Updates und Releasewechseln sowie Bearbeitung von Supportanfragen in Abstimmung mit Fachbereichen und externen Dienstleistern.

Sie verfügen über ein informationstechnologisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, mehrere Jahre Applikationsbetreuung, gute SQL-Kenntnisse und fließendes Deutsch mit guten Englischkenntnissen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Applikationen (ERP/CRM/DMS).
• Gute Kenntnisse in Microsoft SQL; idealerweise Erfahrung mit Genesis World CRM.
• Hohe IT-Sicherheitsorientierung, serviceorientierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; team- und prozessorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Verantwortlich für Verfügbarkeit, Stabilität und Performance des CRM-Systems Genesis World.
• Planung, Koordination und Realisierung von Updates sowie Releasewechseln.
• Bearbeitung von Supportanfragen/Change Requests und lösungsorientierte Umsetzung.
• Konzeption, Planung, Tests und Implementierung von Anpassungen und neuen Funktionalitäten im CRM.
• Enge Abstimmung mit Fachbereichen und externen Dienstleistern; Unterstützung der Fachabteilungen bei der Modellierung IT-gestützter Prozesse.
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

Skills

Fließendes Deutsch

Gutes Englisch

Applikationen betreuen

IT-Sicherheit

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Education

Informatik/Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft - Studium

Tools

Genesis World CRM

Microsoft SQL

Job description

Instrument Systems setzt mit hochpräzisen Array-Spektrometern, Farbmesskameras sowie anspruchsvollen System- undSoftwarelösungen weltweit Maßstäbe in der Lichtmesstechnik. Internationale Hersteller von LED-Leuchten, Displaytechnikund Automobilzubehör sowie alle wichtigen Prüflabore und Forschungsinstitute zählen zu unseren Kunden. Mit rund 190Mitarbeitenden entwickeln und fertigen wir Geräte von höchster Qualität an den Standorten München und Berlin. AlsTochterunternehmen von Konica Minolta profitieren wir dabei von einem starken und globalen Netzwerk.

Für unser internationales Team in München suchen wir Sie alsIT Application Manager (m/w/d)

• Als IT Application Manager (m/w/d) sind Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Applikationsteam für die Auswahl, den laufenden Betrieb sowie die kontinuierliche Anpassung und Optimierung unternehmensweiter Softwarelösungen verantwortlich.
• In Ihrem direkten Betreuungsbereich liegt unser Customer-Relationship-Management-System (CRM) Genesis World.
• Sie stellen gemeinsam mit dem IT-Team die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance des CRM-Systems sicher.
• Sie planen, koordinieren und realisieren Updates sowie Releasewechsel.
• Sie bearbeiten Supportanfragen und Change Requests und sorgen für eine strukturierte und lösungsorientierte Umsetzung.
• Sie konzipieren, planen, testen und implementieren Anpassungen und neue Funktionalitäten im CRM-System. Dabei stimmen Sie sich eng mit den Fachbereichen ab und arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen.
• Sie unterstützen die Fachabteilungen bei der Modellierung und Weiterentwicklung IT-gestützter Unternehmensprozesse.
• Darüber hinaus planen und setzen Sie Softwareprojekte um. Hierbei arbeiten Sie eng mit den Fachabteilungen sowie mit externen Dienstleistern zusammen und koordinieren die beteiligten internen und externen Projektpartner.

Ihre Voraussetzungen:

• Sie haben ein informationstechnologisches- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, beispielsweise mit der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt.
• In Ihren bisherigen Stationen konnten Sie mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Applikationen sammeln oder waren als IT Consultant im Applikationsbereich tätig.
• Zudem sind Sie im Umgang mit Datenbanken (insbesondere Microsoft SQL) vertraut und waren idealerweise bereits für umfassende Anwendungen im Unternehmen verantwortlich (ERP, CRM, DMS, etc.). Programmierkenntnisse sind wünschenswert aber nicht Voraussetzung.
• Sie verfügen über ein hohes IT-Sicherheitsbewusstsein, eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sind gegenüber neuen Entwicklungen und Lösungsideen aufgeschlossen.
• Organisationstalent sowie eine lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sind auf Sie zutreffende Eigenschaften.
• In der engen Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern weltweit, wenden Sie Ihre fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnisse an.

Als stark wachsendes Technologieunternehmen bauen wir auf das Engagement, die Qualifikation und die Kreativität unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und möchten sich in herausfordernden Projekten beweisen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Ihr persönlicher Kontakt:

MiriamMaierHuman Resources Generalist+49 (0) 89/ 45 49 43 – 432