IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

REMONDIS Gruppe; Lünen; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub (+zusätzlich frei am 24

Fahrrad Leasing

RECADEMY

Mitarbeiterrabatte bei über 400Partner

Gutes Miteinander

Flache Hierarchien

Résumé du poste

REMONDIS Aqua Services & Solutions GmbH entwickelt IT-Lösungen für eine nachhaltige Zukunft in der Wasserwirtschaft und sichert den reibungslosen Fluss von Daten und Prozessen.

Als IT-Anwendungsbetreuer betreuen Sie mehrere Geschäftsanwendungen, analysieren Störungen, erstellen Lasten- und Pflichtenhefte und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen. Präsenz am Standort Lünen ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Qualifikation durch Praxiserfahrung.
• Erfahrung im Application Management, IT-Support oder Betreuung von Geschäftsanwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und eigenständige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Betreuung mehrerer Geschäfts-Anwendungen, erster Ansprechpartner für Anwender bei Störungen und Fragen.
• Analyse von Fehlerursachen, Entwicklung nachhaltiger Lösungen und nachvollziehbare Dokumentation.
• Administration von Benutzern, Berechtigungen und Anwendungen; Erstellung von SQL-Abfragen, Berichten und Auswertungen.

Connaissances

Anwendungsmanagement

IT-Support

Geschäftsanwendungen

Formation

IT-Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld

Description du poste

REMONDIS Aqua Services & Solutions entwickelt innovative IT-Lösungen für eine nachhaltige Zukunft in der Wasserwirtschaft. Als Teil der REMONDIS-Gruppe sichern wir den reibungslosen Fluss von Daten und Prozessen bei Unternehmen der Wasserbranche. Dabei begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg in die digitale Welt – effizient, verlässlich und zukunftsorientiert.

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

• Standort Lünen
• Stellen-Nr.: 191507

So sieht Ihr Tag bei uns aus

• Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) betreuen Sie mehrere Geschäftsanwendungen und sind erste Ansprechperson für Anwender bei Fragen, Störungen und technischen Herausforderungen
• Dabei analysieren Sie Fehlerursachen, entwickeln nachhaltige Lösungen und dokumentieren Ihre Arbeit nachvollziehbar in den eingesetzten Systemen
• Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Administration von Benutzern, Berechtigungen und Anwendungen sowie die Erstellung von SQL-Abfragen, Berichten und Auswertungen
• Darüber hinaus koordinieren Sie Updates, testen neue Programmversionen und stellen einen reibungslosen Anwendungsbetrieb in Ihrem Verantwortungsbereich sicher. In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen analysieren Sie Prozesse, nehmen Anforderungen auf und entwickeln passgenaue Softwarelösungen
• Eigenverantwortlich erstellen Sie Bedarfsanalysen sowie Lasten- und Pflichtenhefte und bewerten externe Lösungsvorschläge hinsichtlich Funktionalität und Wirtschaftlichkeit
• Abgerundet wird Ihr Aufgabenfeld durch die Einführung neuer Anwendungen, die Begleitung von IT-Projekten und Firmenintegrationen sowie die Steuerung von Dienstleistern inklusive Angebotsvergleich, Vergabeverhandlungen und Projektkoordination

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld oder bringen eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Praxiserfahrung im Umgang mit Unternehmensanwendungen mit
• Idealerweise besitzen Sie Erfahrung im Application Management, IT-Support oder in der Betreuung von Geschäftsanwendungen und möchten Ihr Wissen kontinuierlich erweitern. Neue Softwarelösungen, Prozesse und Anforderungen erschließen Sie sich selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Der Austausch mit Anwendern und Fachbereichen bereitet Ihnen Freude, sodass Sie Anforderungen verständlich aufnehmen, dokumentieren und in passende Lösungen übersetzen können
• Auch bei mehreren Projekten und Aufgaben gleichzeitig behalten Sie Termine, Prioritäten und wirtschaftliche Aspekte stets im Blick
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick zeichnen Sie aus, insbesondere in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern
• Kenntnisse in SQL sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Daten, Schnittstellen und Softwareeinführungen runden Ihr Profil ab; darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Die Tätigkeit wird in Präsenz am Standort Lünen ausgeübt. Daher bringen Sie die Bereitschaft mit, regelmäßig vor Ort zu arbeiten und eng mit den Fachbereichen zusammenzuarbeiten

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Attraktives Anstellungspaket: unbefristeter Arbeitsvertrag, leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, sowie 30 Tage Urlaub (+zusätzlich frei am 24.12 und 31.12)
• Fahrrad Leasing: Nachhaltig mobil mit Fahrrad-Leasing – einfach günstig fit bleiben
• RECADEMY: Mit unserer digitalen Lernplattform fördern Sie Ihre Entwicklung ganz nach Ihrem Tempo
• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gutes Miteinander: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und ein harmonisches Miteinander im Fokus stehen
• Flache Hierarchien: Eine Struktur, die schnelle Entscheidungswege ermöglicht und Raum für Eigeninitiative bietet

REMONDIS Aqua Services & Solutions GmbH // Janne Elin Thomä // [phone]