Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst IT / Praxissoftware

medatixx GmbH & Co. KG; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Urlaubstage

Sozialleistungen

Job summary

medatixx GmbH & Co. KG in Berlin sucht eine/n erfahrene/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in zur Betreuung von Bestands- und Neukunden der Praxissoftware. Sie wirken bei Angeboten, Aufträgen und Verträgen mit und pflegen Kunden- und Auftragsdaten.

Sie erklären IT-Zusammenhänge verständlich, arbeiten strukturiert und serviceorientiert, nutzen MS Office und bringen idealerweise CRM-Kenntnisse mit. Hybrides Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen warten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinisch-technische Ausbildung.
• Erste Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und deren verständliche Erklärung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; erste CRM-Kenntnisse wünschenswert.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden unserer Praxissoftware.
• Mitwirkung bei Angebots-, Auftrags- und Vertragsprozessen in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst.
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen.
• Koordination kundenindividueller Anforderungen mit Fachabteilungen.
• Ansprechpartner bei Fragen zu unseren IT-Lösungen.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsinnendienst

IT-Verständnis

CRM-Kenntnisse

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

IT-System-Management Ausbildung

Medizintechnische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add-ons, umfassenden Systemhaus- und IT-Dienstleistungen sowie IT-bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.

Ihre Aufgaben

• Als Teil des vertrieblichen Innendienstes übernehmen Sie die Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden unserer Praxissoftware
• In enger Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst wirken Sie bei Angebots-, Auftrags- und Vertragsprozessen mit
• Für die Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen sind Sie verantwortlich
• Gemeinsam mit Fachabteilungen klären und koordinieren Sie kundenindividuelle Anforderungen
• Bei Fragestellungen zu unseren IT-Lösungen stehen Sie als Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder (medizin)technische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder Fachinformatiker (m/w/d)
• Erste Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support ist von Vorteil
• Sie haben ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und können diese verständlich erklären
• Ein sicherer Umgang mit MS Office und erste CRM-Kenntnisse sind wünschenswert
• Durch ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise fühlen sich unsere Kunden gut aufgehoben

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung