IT-Administrator / IT-Techniker Microsoft (m/w/d)

Headmatch GmbH & Co. KG; Berlin; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kundenkontakt und direkte Betreuung

Breites Microsoft-Umfeld

Langfristige Perspektive

Mitarbeit an IT-Projekten

Weiterentwicklung und Schulungen

Zusammenfassung

Headmatch GmbH & Co. KG in Berlin sucht einen erfahrenen IT-Administrator, der seit mindestens fünf Jahren in der Betreuung von Microsoft-Infrastrukturen tätig ist. Sie unterstützen unsere Kunden vor Ort und remote, planen Rollouts und Migrationen und administrieren Microsoft 365 sowie AD/Exchange.

Sie arbeiten selbstständig, serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick. Führerschein Klasse B und gute Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
• Verlässliche, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden – vor Ort und remote

Kenntnisse

Microsoft 365

Active Directory

VMware

Hyper-V

Netzwerkgrundlagen

Deutsch (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

VMware

Hyper-V

Microsoft Exchange

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin und langjähriger Erfahrung in der Betreuung mittelständischer Kunden. Im Fokus stehen der zuverlässige Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie die Umsetzung individueller IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf langfristige Kundenbeziehungen, ein kollegiales Miteinander und bietet seinen Mitarbeitenden abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei IT-Herausforderungen – sowohl vor Ort als auch remote
• Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level bis hin zu komplexeren technischen Fragestellungen
• Planung und Begleitung von Installations-, Rollout- und Migrationsprojekten
• Administration von Microsoft-Umgebungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Remote-Installation von Anwendungen
• Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Tickets
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in enger Zusammenarbeit mit Kunden und dem internen Team
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation) – auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommen
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator, IT-Systemtechniker oder in einer vergleichbaren Position
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Exchange (On‑Premises und Cloud) sowie grundlegenden Netzwerkstrukturen
• Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Führerschein der Klasse B
• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper‑V
• Kenntnisse im Bereich Backup‑, Firewall‑ und Security‑Lösungen
• Erfahrung in der Durchführung von IT‑Rollouts und Infrastrukturprojekten
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung
• Breites technologisches Umfeld rund um Microsoft-Infrastrukturen
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Modernisierungsvorhaben
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung