IT-Administrator / IT-Techniker Microsoft (m/w/d)

HEADMATCH; Berlin; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Breites technologisches Umfeld

Kundennähe & Eigenverantwortung

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

HEADMATCH sucht eine erfahrene IT-Fachkraft als Administrator/in mit Schwerpunkt Microsoft-Umgebungen in Berlin. Sie betreuen Kunden vor Ort und remote, planen Installationen und Rollouts sowie Migrationen und übernehmen das Benutzer- und Berechtigungsmanagement.

Sie verfügen über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, exzellente Kenntnisse in Microsoft 365, AD und Exchange sowie Grundkenntnisse in Netzwerken.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator bzw. IT-Systemtechniker oder in vergleichbarer Position.
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Client- und Server-Betriebssystemen.
• Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Exchange (On-Premises und Cloud) sowie Grundkenntnissen in Netzwerken.
• Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Führerschein der Klasse B.
• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V.
• Kenntnisse im Bereich Backup-, Firewall- und Security-Lösungen.
• Erfahrung in der Durchführung von IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden vor Ort und remote.
• Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level bis zu komplexeren technischen Fragestellungen.
• Planung und Begleitung von Installations-, Rollout- und Migrationsprojekten.
• Administration von Microsoft-Umgebungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Remote-Installation von Anwendungen.
• Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Tickets.
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in enger Zusammenarbeit mit Kunden und dem internen Team.

Kenntnisse

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Exchange

VMware/Hyper-V

Backup & Security

Serverbetriebssysteme

Netzwerk-Grundlagen

Kundenorientierung

Dokumentation

Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin und langjähriger Erfahrung in der Betreuung mittelständischer Kunden. Im Fokus stehen der zuverlässige Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie die Umsetzung individueller IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf langfristige Kundenbeziehungen, ein kollegiales Miteinander und bietet seinen Mitarbeitenden abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei IT-Herausforderungen – sowohl vor Ort als auch remote
• Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level bis hin zu komplexeren technischen Fragestellungen
• Planung und Begleitung von Installations-, Rollout- und Migrationsprojekten
• Administration von Microsoft-Umgebungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Remote-Installation von Anwendungen
• Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Tickets
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in enger Zusammenarbeit mit Kunden und dem internen Team
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation) – auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommen
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator, IT-Systemtechniker oder in einer vergleichbaren Position
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Exchange (On-Premises und Cloud) sowie grundlegenden Netzwerkstrukturen
• Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Führerschein der Klasse B
• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V
• Kenntnisse im Bereich Backup-, Firewall- und Security-Lösungen
• Erfahrung in der Durchführung von IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung
• Breites technologisches Umfeld rund um Microsoft-Infrastrukturen
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Modernisierungsvorhaben
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung