Inside Sales Supervisor (m/w/d)

Zeppelin Rental GmbH; Pfungstadt; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

Flexibles Arbeiten

Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Fahrrad-Leasing

Vielfalt & Inklusion

Job summary

Zeppelin Rental GmbH in Pfungstadt bei Frankfurt am Main sucht einen Inside Sales Supervisor (m/w/d). Sie führen standortübergreifend Teams im Vertriebsinnendienst und Logistik, sichern eine effiziente Auftragsabwicklung und steuern KPI-getriebene Verbesserungen.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Betrieb, Technik und Logistik zusammen, steuern Disposition, Einsatzplanung und Transportkoordination sowie die Optimierung interner Prozesse. Reisebereitschaft deutschlandweit wird erwartet.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Vertriebsinnendienst oder Rental-Geschäft.
• Führungserfahrung bzw. die Fähigkeit, Teams standortübergreifend weiterzuentwickeln.
• Gutes Verständnis von Order-to-Delivery-Prozessen und Kundenschnittstellen.

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und in der Logistik standortübergreifend.
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung vom Angebot bis Nachverfolgung.
• Steuerung und Optimierung der Logistikprozesse wie Disposition, Einsatzplanung und Transportkoordination.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Projektmanagement

Verhandlungsgeschick

Analytische Fähigkeiten

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Pfungstadt bei Frankfurt am Main, Hamburg oder Duisburg-Hülsermannshof einen Inside Sales Supervisor (m/w/d).

DARAUF HABEN SIE LUST

• Führung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und in der Logistik standortübergreifend – mit klaren Verantwortlichkeiten, gemeinsamen Standards und einer ausgeprägten Serviceorientierung.
• Sicherstellung einer effizienten und zuverlässigen Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über Auftragserfassung und Vertragsadministration bis zur Nachverfolgung von Kundenanfragen.
• Steuerung und Optimierung unserer Logistikprozesse, insbesondere Disposition, Einsatzplanung, Liefer- und Abholplanung, Transportkoordination und die Abstimmung mit den operativen Standorten.
• Hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und eine professionelle Betreuung von Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen stehen dabei im Fokus.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Betriebsleitern, technischem Projektmanagement, Logistikabteilung und dem Management von Energy Rental sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
• Relevante KPIs wie Angebotsdurchlaufzeit, Auftragsqualität, Liefertreue, Auslastung und Logistikeffizienz werden von Ihnen gesteuert und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen übersetzt.
• Sie standardisieren und entwickeln Prozesse im Vertriebsinnendienst und in der Logistik über alle Standorte hinweg weiter – einschließlich Dokumentation, Schulung, Systemnutzung und kontinuierlicher Verbesserung.
• Den Country Manager unterstützen Sie mit Transparenz zu Auslastung, Kapazitäten und operativer Performance und eskalieren kritische Kunden-, Logistik- oder Prozessthemen frühzeitig.
• Die Einhaltung interner Richtlinien, Freigabeprozesse, kaufmännischer Vorgaben und operativer Standards stellen Sie zuverlässig sicher.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Sales Operations, im Rental-Geschäft oder in einem vergleichbaren Umfeld.
• Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln, Orientierung zu geben und einheitliche Standards standortübergreifend umzusetzen.
• Gutes Verständnis von Order-to-Delivery-Prozessen, idealerweise mit Erfahrung in Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Disposition, Einsatzplanung oder Transportkoordination.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem klaren Blick für Effizienz und wirtschaftliche Ergebnisse.
• Die Fähigkeit, unterschiedliche Schnittstellen, Prioritäten und operative Anforderungen in einem dynamischen Umfeld zusammenzubringen.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie die Fähigkeit, operative Daten zu nutzen, um Engpässe zu erkennen und Prozesse weiterzuentwickeln.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations, Logistik und Management.
• Erfahrung in der Standardisierung und stetigen Weiterentwicklung von Prozessen ist von Vorteil.
• Deutschlandweite Reisetätigkeit zu den Standorten Hamburg, Duisburg, Frankfurt, Leipzig und München
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

DARAUF KÖNNEN SICH FREUEN

• Einzigartige Unternehmenskultur in einem stabilen Konzernumfeld: Basierend auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin handeln wir als Stiftungsunternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
• Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten Ihnen einen großen Gestaltungsfreiraum sowie umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein vielseitiges Weiterbildungsangebot.
• Attraktives Vergütungsmodell inkl. variabler Vergütung: Zusätzlich erhalten Sie einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung. Mit einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge stocken wir Ihre Rente auf.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Ihnen mobiles und flexibles Arbeiten sowie zahlreiche Angebote rund um die Themen Beruf und Familie.
• Gesundheit und Bewegung: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen zahlreiche Gesundheitsprogramme sowie die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing.
• Z Colourful: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.