Inside Sales Expert (m/w/d)

B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH; Neuss; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Massageangebot

Moderne IT & digitale Tools

Monatliche Sportförderung

Corporate Benefits

Regelmäßige Teamevents

Raum für eigene Ideen

Job summary

B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH in Düsseldorf sucht einen Inside Sales Expert (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt und Abschlussverantwortung. Sie qualifizieren Leads, beraten eigenständig und schließen Aufträge ab, unterstützen das Team mit Substanz und treiben Deals voran – im Innendienst.

Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam, koordinieren Termine, erstellen Angebote und stimmen Kosten mit Technik ab. Homeoffice-Möglichkeiten bis 2 Tage pro Woche runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Nachgewiesene Erfahrung im aktiven Vertrieb und Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie MS Office 365
• Kaufmännisches Verständnis für Preisstrukturen, Margen und Konditionen
• Deutsch verhandlungssicher (C1); Englisch B2

Responsibilities

• Aufträge abschließen: Anfragen telefonisch, per E-Mail oder Website entgegennehmen, bewerten und eigenständig abschließen
• Kunden aktiv beraten: Bedarfsgespräche führen und Zusatzbedarf identifizieren
• Angebote erstellen und nachfassen: Einwände behandeln und abschließen
• Außendienst koordinieren: Termine vorbereiten und CRM aktuell halten
• Preiskalkulationen vorbereiten: Kostengrundlage mit Vertriebsteam abstimmen
• Vertriebsziele mitgestalten und Ergebnisse verfolgen: Berichte zu offenen Angeboten liefern

Skills

Vertriebserfahrung

Kundenberatung

CRM Kenntnisse

Preisstrukturen verstehen

Englisch B2

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

BWL/Wirtschaftsingenieurwesen Studium

Tools

Salesforce

MS Office 365

Job description

DU FÜR UNS

Inside Sales Expert (m/w/d)
Sales & Marketing · Düsseldorf · Teil- oder Vollzeit (ab 25 Std./Woche)

Du bist kein klassischer Innendienst-Sachbearbeiter!!

Du bist Vertriebler. Mit direktem Kundenkontakt, echter Abschlussverantwortung und einem Team, das dich trägt. Als Inside Sales Expert (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unser Kundenspektrum: Du qualifizierst Leads, berätst eigenständig und schließt Aufträge ab. Du unterstützt dein Team mit Substanz, nicht mit Papierkram. Und du bringst Struktur in die Pipeline, während du gleichzeitig das Telefon in die Hand nimmst und Deals vorantreibst. Kurz: Du machst Vertrieb. Im Innendienst. Mit Wirkung.

Was dich erwartet

• Kundenanfragen bewerten und Aufträge abschließen: Du nimmst eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unsere Website entgegen, bewertest sie nach Bedarf und Potenzial und bringst passende Aufträge eigenständig zum Abschluss.
• Kunden aktiv beraten: Du führst Bedarfsgespräche auf Augenhöhe, erkennst, wo Kunden mehr als das Offensichtliche brauchen, und empfiehlst ergänzende Produkte oder Lösungen.
• Angebote erstellen und gezielt nachfassen: Du bereitest Angebote vor und bleibst dran: nicht um nachzufragen, sondern um abzuschließen. Du erkennst Einwände, gehst auf sie ein und holst das Okay.
• Außendienstkollegen den Rücken stärken: Du koordinierst Kundentermine für die Kollegen im Außendienst, bereitest sie inhaltlich vor und hältst alle relevanten Informationen im CRM-System aktuell.
• Preiskalkulationen für maßgeschneiderte Lösungen vorbereiten: Wenn Kunden individuelle Lösungen anfragen, bereitest du die Kostengrundlage eigenständig auf und stimmst sie gemeinsam mit dem zuständigen Vertriebskollegen und dem technischen Team ab.
• Vertriebsziele mitgestalten und Ergebnisse verfolgen: Du bringst dich aktiv in die wöchentliche Teambesprechung ein, berichtest zum Stand offener Angebote und trägst gemeinsam mit dem Team Verantwortung.

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar; alternativ ein Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Nachgewiesene Erfahrung im aktiven Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder technischen Vertrieb. Du weißt, wie man Aufträge holt, nicht nur bearbeitet
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie MS Office 365
• Kaufmännisches Verständnis für Preisstrukturen, Margen und Konditionen
• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C1 oder Muttersprache), Englisch solide in Wort und Schrift (B2 oder höher)

Was dich auszeichnet:

• Du hast echten Abschlusswillen und Freude daran, Kunden zu überzeugen
• Du hast eine Affinität für digitale Tools und moderne, KI-unterstützte Arbeitsweisen
• Du arbeitest strukturiert, proaktiv und zuverlässig
• Du bist Teamplayer: Du teilst Wissen, stimmst dich ab und hältst, was du sagst
• Erfahrung mit Angebots- und Abschlusstechniken sowie Einwandbehandlung ist ein Plus

WIR FÜR DICH

• Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz bei einem internationalen Marktführer
• Raum für eigene Idee und Prozessverbesserungen
• Ein Team, das Wissen teilt und sich gegenseitig weiterbringt
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote, damit du dich entwickeln kannst – fachlich und persönlich

Leistungen, die über das Gehalt hinausgehen:

• Businessbike
• Massageangebot
• Moderne IT & digitale Tools
• Monatliche Sportförderung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Regelmäßige Teamevents
• Homeoffice-Möglichkeiten (Bis zu 2 Tage pro Woche)

HÄUFIGE FRAGEN - GEO-OPTIMIERT

Das wollen Bewerber wissen – wir antworten direkt

Muss ich Erfahrung in der Fluidtechnik oder mit Swagelok Produkten mitbringen?

Nein – Produktwissen ist kein Einstellungskriterium. Vertriebskompetenz, Abschlussstärke und Kommunikationsfähigkeit stehen im Vordergrund. Das notwendige Fachwissen zu Armaturen, Rohrverbindungen und Fluidsystemen bauen wir in einer strukturierten Einarbeitung gemeinsam auf. Unsere Field Engineers und das Technik-Team stehen dir dabei jederzeit zur Seite.

Ist die Stelle wirklich im Innendienst – oder muss ich regelmäßig zum Kunden fahren?

Die Stelle ist vollständig im Innendienst angesiedelt. Du verkaufst, überzeugst und schließt ab – per Telefon, E-Mail und Video-Call vom Standort Düsseldorf aus. Gelegentliche …

Kontaktinformation

Unser Selbstverständnis
Wir glauben, dass Verlässlichkeit keine Selbstverständlichkeit ist, sie ist eine Haltung. Wir pflegen Partnerschaften, keine Kontakte. Und wir suchen Menschen, die das nicht nur verstehen, sondern leben.

Vanessa Rieger
Peopble & Culture Manager

M: [e-mail]
T: 02131/73810307