Inside Account Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Teilzeit/Vollzeit (mind. 32 Stunden)

Ludwig Meister; Raunheim; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Work bis 50%

Übertarifliche Vergütung

Job summary

Ludwig Meister sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in zur Betreuung und Weiterentwicklung von Top-Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern. Sie erstellen eigenverantwortlich Angebote, koordinieren Nachverfolgung und steuern komplexe Beschlüsse.

Sie arbeiten an der Umsetzung kundenindividueller Vereinbarungen, bearbeiten Bestellungen und Ausschreibungen und stimmen sich eng mit Technik, Logistik und dem Account-Team ab, um eine konsistente Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mehrjährige Vertriebserfahrung in Handelsunternehmen oder einem ähnlichen Umfeld
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen (insb. Excel/PowerPoint)
• Ausgeprägtes Prozess- und Systemverständnis sowie strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Top-Kunden in enger Zusammenarbeit mit Account Managern
• Eigenverantwortliche Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten
• Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung kundenindividueller Vereinbarungen
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und kleineren Ausschreibungen
• Enge Abstimmung mit Account Managern sowie internen Fachbereichen
• Unterstützung bei Analyse von Kundenpotenzialen und Erstellung von Entwicklungsplänen
• Pflege von vertriebsrelevanten Daten im ERP- und CRM-System sowie regelmäßiges Reporting

Skills

Vertriebs­erfahrung

ERP/CRM-Kenntnisse

MS Office

Excel

PowerPoint

Prozessverständnis

Kundenberatung

Beziehungsaufbau

Teamfähigkeit

Koordinationsgeschick

Selbstständigkeit

Sorgfalt

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Das sind wir:

Bei Ludwig Meister arbeiten Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, gemeinsam anpacken und etwas bewegen wollen. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden wir Verlässlichkeit mit Innovationskraft und gestalten unsere Zukunft dynamisch und gemeinsam.

Rund 300 engagierte Mitarbeiter:innen an sieben Standorten setzen sich täglich dafür ein, unsere Kunden kompetent, partnerschaftlich und zuverlässig zu unterstützen – mit hochwertigen Produkten und passenden Lösungen aus der Industrietechnik.

Was uns dabei besonders macht? Ein starkes Miteinander, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten.

Klingt nach einem Umfeld, das zu dir passt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Top-Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern.
• Eigenverantwortliche Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten – komplexere Kundenanfragen bzw. deren Bearbeitung steuerst Du intern und sorgst für eine effiziente Umsetzung.
• Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung kundenindividueller Vereinbarungen (z.B. Rahmenverträge, Belieferungskonzepte) – Du behältst diese im Blick und greifst bei Bedarf aktiv ein.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen oder (kleineren) Ausschreibungen sowie Klärung offener Themen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
• Enge Abstimmung mit Account Managern sowie internen Fachbereichen wie Technik, Logistik oder Ausschreibungsmanagement, um eine konsistente Kundenbetreuung im Sinne unseres „One Voice to the Customer“-Ansatzes zu gewährleisten.
• Unterstützung bei der Analyse von Kundenpotenzialen sowie Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung kundenindividueller Entwicklungspläne.
• Kontinuierliche Pflege von vertriebsrelevanten Daten im ERP- und CRM-System sowie regelmäßiges Reporting definierter KPIs an Teamleiter und Account Manager.

Das solltest Du mitbringen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertrieb – vorzugsweise in einem Handelsunternehmen oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Ausgeprägtes Prozess- und Systemverständnis sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Bedarfsanalyse und Kundenberatung sowie Freude am Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.
• Teamorientierung, Koordinationsgeschick sowie die Fähigkeit, Herausforderungen pragmatisch und lösungsorientiert – eigenständig oder gemeinsam im Team – anzugehen.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten und – je nach Tätigkeit – bis zu 50 % Mobile Work
• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Monatlich Cash auf die SpenditCard
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrrad-Leasing über Lease a Bike oder JobRad
• Strukturiertes Onboarding und eine umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Miteinander
• Wertschätzende Führungskultur mit regelmäßigem Feedback