Ingenieur Technischer Kundensupport (m/w/d) #30118

avitea group; Dortmund; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

avitea group sucht für Dortmund einen Ingenieur (m/w/d) für den technischen Kundensupport. Sie sind verantwortlich für den Erstkontakt bis zur finalen Lösung, arbeiten eng mit internen Teams zusammen und dokumentieren jeden Schritt nachvollziehbar.

Zudem treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen voran und arbeiten in einem industriell geprägten Umfeld. Geforderte Qualifikation ist ein Ingenieurstudium, idealerweise mit Erfahrung in Projekten komplexer Industrieanlagen und im technischen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbarem Bereich.
• Erfahrung in Leitung/Koordination von Projekten in Industrieanlagen.
• Erfahrung im technischen Support von Industrieanlagen von Vorteil.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für eingehende Support-Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lösung.
• Effiziente Zusammenarbeit mit internen Teams.
• Erstellung vollständiger und nachvollziehbarer Dokumentationen.
• Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen.

Kenntnisse

Projektleitung

Technischer Support

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ingenieurstudium

Jobbeschreibung

Wir suchen für ein international tätiges Unternehmen im Raum Dortmund für den nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ingenieur (m/w/d) für den technischen Kundensupport.

Was Sie erwartet:

• Verantwortung für eingehende Support-Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lösung
• Effiziente Zusammenarbeit mit internen Teams
• Erstellung vollständiger und nachvollziehbarer Dokumentationen
• Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen

Was Sie mitbringen sollten:

• Sie haben ein Ingenieurstudium (z. B. in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder einem vergleichbaren technischen Bereich) abgeschlossen.
• Sie haben Erfahrung in der Leitung oder Koordination von Projekten im Umfeld komplexer Industrieanlagen.
• Erfahrung im technischen Support von Industrieanlagen ist von Vorteil.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten