Ingenieur Technischer Kundensupport (m/w/d)

avitea GmbH work and more; Dortmund; Vor Ort; EUR 52.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

avitea GmbH work and more sucht einen Ingenieur Technischer Kundensupport (m/w/d) im Großraum Dortmund. Die Position umfasst die Verantwortung für eingehende Support-Anfragen, die enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie die Erstellung von vollständigen, nachvollziehbaren Dokumentationen.

Sie treiben kontinuierliche Verbesserungsinitiativen voran, verfügen idealerweise über ein Ingenieurstudium, Erfahrung in Projektleitung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Sie haben ein Ingenieurstudium abgeschlossen.
• Sie haben Erfahrung in der Leitung oder Koordination von Projekten im Umfeld komplexer Industrieanlagen.
• Erfahrung im technischen Support von Industrieanlagen ist von Vorteil.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Verantwortung für eingehende Support-Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lösung
• Effiziente Zusammenarbeit mit internen Teams
• Erstellung vollständiger und nachvollziehbarer Dokumentationen
• Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen

Kenntnisse

Ingenieurstudium

Projektkoordination

Technischer Support

Sprachen Deutsch/Englisch

Ausbildung

Ingenieurstudium

Jobbeschreibung

Wir suchen für ein international tätiges Unternehmen im Raum Dortmund für den nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ingenieur Technischer Kundensupport (m/w/d).

Was Sie erwartet

• Verantwortung für eingehende Support-Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lösung
• Effiziente Zusammenarbeit mit internen Teams
• Erstellung vollständiger und nachvollziehbarer Dokumentationen
• Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen

Was Sie mitbringen sollten

• Sie haben ein Ingenieurstudium (z. B. in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder einem vergleichbaren technischen Bereich) abgeschlossen.
• Sie haben Erfahrung in der Leitung oder Koordination von Projekten im Umfeld komplexer Industrieanlagen.
• Erfahrung im technischen Support von Industrieanlagen ist von Vorteil.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

• Flache Hierarchien
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten