Ingenieur Technical Customer Service - E/E (m/w/d)

Liebherr Mobile and Crawler Cranes; Ehingen (Donau); On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkosten bezahlt

Leasing Fahrräder

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Job summary

Liebherr-Werk Ehingen GmbH sucht eine/n Ingenieur/in im Customer Service für Mobil- und Raupenkrane. Sie sichern Service- und Kundenzufriedenheit, gestalten Betriebs- und Konzernprojekte mit und übertragen gesetzliche Normen auf die weltweite Serviceorganisation.

Sie haben ein abgeschlossenes Ingenieurstudium, mehrjährige Berufserfahrung, Kenntnisse in Elektrotechnik sowie Deutsch- und Englischkenntnisse. Hochvolt-Qualifikation bzw.

Qualifications

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Kenntnisse gesetzlicher Vorschriften, Normen und Richtlinien im Bereich Elektrotechnik und elektrischer Sicherheit
• Fachkenntnisse in Elektrotechnik und Elektronik sowie in Steuerungs-, Regelungs- und Diagnosetechnik
• Hochvolt-Qualifikation oder praktische Erfahrung im Bereich Elektrifizierung und Batteriesysteme wünschenswert
• Produktkenntnisse in Mobilkran-/Fahrzeug-/Baumaschinenbranche von Vorteil
• Eigenständige, strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Integrative Fähigkeiten, Teamorientierung und Anpassungsfähigkeit

Responsibilities

• Sicherstellung der Service- und Kundenzufriedenheit für Mobil- und Raupenkrane mit Schwerpunkt auf elektrischen und elektronischen Systemen
• Mitgestaltung und Begleitung von Betriebs- und Konzernprojekten bei der Elektrifizierung der Kranpalette und Infrastruktur
• Ausgestaltung interner Richtlinien sowie Ableitung relevanter Anforderungen aus Normen und Vorschriften für die weltweite Serviceorganisation
• Bewertung, Erarbeitung und Umsetzung zentraler Vorgaben für Servicetätigkeiten an elektrischen Systemen
• Einbringung von Anforderungen in die Entwicklung hinsichtlich servicegerechter Auslegung und elektrischer Sicherheit
• Vertretung und Koordination des Customer Service bei technischen Fehlerbehebungen und bei bereichsübergreifenden Abstimmungen

Skills

Ingenieurwesen Studium

Berufserfahrung

Kommunikationsstärke

Deutsch-Englisch

Teamfähigkeit

Elektronikkenntnisse

Hochvolt-Kenntnisse

Education

Abgeschlossenes Ingenieurstudium

Job description

• Sicherstellung der Service- und Kundenzufriedenheit für Mobil- und Raupenkrane mit Schwerpunkt auf elektrischen und elektronischen Systemen
  
• Aktive Mitgestaltung und Begleitung von Betriebs- und Konzernprojekten im Zusammenhang mit der Elektrifizierung der Kranpalette und der zugehörigen Infrastruktur
  
• Ausgestaltung interner Richtlinien sowie Ableitung und Übertragung relevanter Anforderungen aus gesetzlichen Vorschriften und Normen auf die weltweite Serviceorganisation
  
• Bewertung, Erarbeitung und Umsetzung zentraler Vorgaben für Servicetätigkeiten an elektrischen Systemen
  
• Einbringung von Anforderungen in die Entwicklung hinsichtlich servicegerechter Auslegung und elektrischer Sicherheit
  
• Vertretung und Koordination des Customer Service bei technischen Fehlerbehebungen, in Arbeitskreisen und fachübergreifenden Abstimmungen sowie Mitwirkung an Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  

Das sind Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Service- und Kundenzufriedenheit für Mobil- und Raupenkrane mit Schwerpunkt auf elektrischen und elektronischen Systemen
  
• Aktive Mitgestaltung und Begleitung von Betriebs- und Konzernprojekten im Zusammenhang mit der Elektrifizierung der Kranpalette und der zugehörigen Infrastruktur
  
• Ausgestaltung interner Richtlinien sowie Ableitung und Übertragung relevanter Anforderungen aus gesetzlichen Vorschriften und Normen auf die weltweite Serviceorganisation
  
• Bewertung, Erarbeitung und Umsetzung zentraler Vorgaben für Servicetätigkeiten an elektrischen Systemen
  
• Einbringung von Anforderungen in die Entwicklung hinsichtlich servicegerechter Auslegung und elektrischer Sicherheit
  
• Vertretung und Koordination des Customer Service bei technischen Fehlerbehebungen, in Arbeitskreisen und fachübergreifenden Abstimmungen sowie Mitwirkung an Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften
  
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie eine offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit
  
• Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorschriften, Normen und Richtlinien im Bereich Elektrotechnik und elektrischer Sicherheit
  
• Fachkenntnisse in Elektrotechnik und Elektronik sowie in Steuerungs-, Regelungs- und Diagnosetechnik
  
• Hochvolt-Qualifikation oder praktische Erfahrung im Bereich Elektrifizierung und Batteriesysteme wünschenswert
  
• Produktkenntnisse in der Mobilkran-, Fahrzeug- oder Baumaschinenbranche von Vorteil
  
• Eigenständige, strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ein sehr gutes analytisches Denkvermögen
  
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  
• Integrative Fähigkeiten, Teamorientierung und die Bereitschaft zur Anpassung an flexible Aufgaben
  

Das bieten wir Ihnen

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Als Mitarbeiter:in der Liebherr-Werk Ehingen GmbH profitieren Sie zusätzlich von folgenden Benefits:

• Faire, angemessene Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
  
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
  
• Bezahlung von Fahrtkosten
  
• Leasingangebot für Fahrräder
  
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
  
• Unterstützungsangebote für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  
• Vorsorge- und Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
  
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung
  
• Modernes Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander mit Gestaltungsfreiraum und Netzwerkmöglichkeiten
  
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten
  
• Betriebsrestaurant mit Speisenangebot aus regionalen Lebensmitteln
  
• Werksinterner Betriebsarzt und Betriebssanitäter:innen
  

One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen

Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Produktprogramm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken mit Traglasten von 35 bis 3.000 Tonnen.

Standort

Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1
89584 Ehingen/Donau
Deutschland (DE)

Kontakt

Franziska Johanna Pfeiffer
[phone]

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Franziska Johanna Pfeiffer.