Infrastructure Operations Engineer (m/w/d)

J36040; Pforzheim; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht einen IT-Support-Spezialisten (2nd Level) für Deutschland, der den stabilen Betrieb von Anwendungen sicherstellt, Störungen zügig behebt und Migrationen koordiniert. Sie arbeiten eng mit Teams zusammen und betreuen Cloud- und Kollaborationsplattformen wie Microsoft 365 und Azure.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis, Kenntnisse in MS 365/Azure, AD, MFA und arbeiten gerne in Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Azure AD, MFA oder Conditional Access.

Responsibilities

• Sorge für stabilen Betrieb von Anwendungen durch proaktives Monitoring und schnelle Störungsbearbeitung.
• Übernimm 2nd-Level-Support inklusive Ursachenanalyse und Umsetzung von präventiven Maßnahmen.
• Betreue Cloud- und Kollaborationsplattformen wie Microsoft 365, Azure oder Google Cloud (falls relevant).
• Koordiniere Updates, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten für Software und Infrastruktur.
• Verwalte Workplace-Management- und Softwareverteilungswerkzeuge (Matrix42, Empirum).
• Erstelle Projektdokumentationen und stimme dich mit internen Schnittstellen ab.

Skills

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Kundensupport

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis

Tools

Microsoft 365

Azure

Azure AD

MFA

Conditional Access

Matrix42

Empirum

Job description

Überblick

Du startest in einem agilen IT-Umfeld, das dir viel Lernspielraum und Verantwortung bietet. Bei uns kannst du Praxiswissen in modernen Kollaborations- und Cloudlandschaften aufbauen und dich fachlich weiterentwickeln. Du arbeitest an Betriebsthemen, Migrationen und der Benutzerunterstützung mit klarem Fokus auf Stabilität und Sicherheit. Flexible Arbeitsmodelle und Maßnahmen zur beruflichen Entwicklung unterstützen deine Karriere und die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.

Deine Aufgaben

• Sicherst den stabilen Betrieb von Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbearbeitung und fortlaufende Verbesserungen
• Übernimmst 2nd-Level-Support inklusive Ursachenanalyse und Umsetzung präventiver Maßnahmen
• Betreust Cloud- und Kollaborationsplattformen wie Microsoft 365, Azure oder Google Cloud und setzt Anforderungen in die Praxis um
• Koordinierst Updates, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten für Software und Infrastruktur
• Verwaltest Workplace-Management- und Softwareverteilungswerkzeuge wie Matrix42, Empirum oder vergleichbare Lösungen
• Erstellst klare Projektdokumentationen und stimmst dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrungen mit
• Hast erste Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und grundlegenden Konzepten der Zugriffssteuerung (Azure AD, MFA, Conditional Access) oder ähnlichen Systemen
• Kennst dich mit Endpoint-Management und Softwareverteilungslösungen aus (Matrix42, Empirum oder vergleichbar)
• Arbeitest teamorientiert, lösungsfokussiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
• Bist bereit zu einer sozialverträglich gestalteten Rufbereitschaft außerhalb der Kernarbeitszeiten

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Homeoffice zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unterstützung bei Mobilitätsfragen und Pendeloptionen je nach Bedarf
• Attraktive Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• Individuelle Weiterbildungsangebote und interne Lernformate für deine Entwicklung
• Arbeit in einer Umgebung mit modernen Sicherheits- und Compliance-Standards
• Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten oder bezuschusste Angebote vor Ort
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen gelungenen Start
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung deiner Karriere

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.