Infrastructure Engineer Systems & Cloud (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible hours

Commuter support

Training opportunities

Structured onboarding

Career development

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine IT-Support/Rollout-Position in Deutschland zur Weiterentwicklung stabiler IT-Betriebsprozesse. Sie arbeiten hands-on an Plattformen wie Microsoft 365, Intune und Active Directory und unterstützen bei Incident-, Change- und Problem-Management.

Sie arbeiten an Modernisierungsmaßnahmen, koordinieren externe Dienstleister und erstellen Dokumentationen sowie Statusberichte. Die Stelle erfordert Präsenz in Deutschland.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares Studium

Responsibilities

• Laufenden Betrieb betreuen, Anwenderzugang auf Plattformen wie Microsoft 365, Intune und Active Directory
• Sorge für stabile Incident-, Change- und Problem-Prozesse und optimiere diese
• Unterstütze Modernisierungsmaßnahmen und cloudnahe Fragestellungen
• Koordiniere externe Dienstleister und stelle Servicequalität sicher
• Arbeite an Dokumentationen, Übergaben und Statusberichten für interne Schnittstellen
• Beteilige dich an Projekten zur Einführung oder Anpassung von Ticket- und ITSM-Tools

Skills

Microsoft 365

Intune

Active Directory

ITSM/Ticketsystem

IT-Service-Management

Kommunikation

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

Ticketing systems

Dokumentationstools

Job description

Überblick

Du startest in einer Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und lernst fachlich wie methodisch dazu. Wir bieten dir regelmäßige Entwicklungsmöglichkeiten, moderne Systemlandschaften und ein kollegiales Team. Du arbeitest an der Weiterentwicklung stabiler IT-Betriebsprozesse und modernisierst bestehende Lösungen. Dabei nutzt du Plattformen wie Microsoft 365, Intune und Active Directory sowie gängige Endpoint-Protection- und Ticketlösungen.

Deine Aufgaben

• Betreue den laufenden Betrieb sowie den Anwenderzugang auf Plattformen wie Microsoft 365, Intune und Active Directory
• Sorge für stabile Incident-, Change- und Problem-Prozesse und arbeite an deren Optimierung
• Unterstütze bei der Umsetzung von Modernisierungsmaßnahmen und bei cloudnahen Fragestellungen
• Koordiniere externe Dienstleister und stelle die Qualität von Services sicher
• Arbeite aktiv an Dokumentationen, Übergaben und Statusberichten für interne Schnittstellen
• Mitreche bei Projektarbeiten zur Einführung oder Anpassung von Ticket- und ITSM-Tools

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbares Studium oder bringst erste praktische IT-Erfahrung mit
• Du kennst dich mit Microsoft 365, Intune und Active Directory aus und hast Interesse an Endpoint-Security
• Du hast bereits mit Ticketsystemen und IT-Service-Management gearbeitet oder bringst Lernbereitschaft mit
• Du arbeitest hands-on, denkst strukturiert und kannst Aufgaben selbstständig vorantreiben
• Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und verfügst über gute Deutschkenntnisse

Deine Benefits

• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Du erhältst Unterstützung bei Pendel- und Mobilitätsfragen.
• Du kannst erholsame Urlaubszeiten planen und regenerative Auszeiten nehmen.
• Du bekommst Zugriff auf Weiterbildungsangebote und Lernformate zur fachlichen Entwicklung.
• Du arbeitest mit moderner Sicherheitsinfrastruktur und lernst Best Practices kennen.
• Du erhältst ein faires Vergütungspaket mit Entwicklungsperspektiven.
• Du profitierst von strukturierter Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern.
• Du nimmst an regelmäßigen Feedbackgesprächen und persönlichen Entwicklungsplänen teil.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.