Infrastructure and Operations Manager (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybridmodell

Mobilitätsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne IT-Umgebung

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine führende Position im Bereich Infrastruktur und Operations in Deutschland. Die Rolle verantwortet den Aufbau stabiler Betriebsprozesse, Modernisierung der Systemlandschaft sowie Cloud-gestützte Kollaboration in einem wachsenden Umfeld.

Sie leiten Infra- und Operations-Teams, steuern Incident- und Change-Prozesse, arbeiten eng mit externen Dienstleistern und internen Schnittstellen zusammen und entwickeln die IT-Strategie weiter.

Qualifications

• Bringt mehrjährige Erfahrung im Infrastrukturumfeld mit und hat erste Leitungserfahrung.
• Kenntnisse in Cloud- und Kollaborationsplattformen sowie Identity-Systemen und Security-Lösungen.
• Verfügt über Praxis in IT-Service-Management und Ticketsystemen sowie prozessorientiertes Denken.
• Handlungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber internen und externen Partnern.
• Strategisches Verständnis zur Weiterentwicklung moderner Systemlandschaften und Compliance-Anforderungen.
• Gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit in internationalen Teams.

Responsibilities

• Leiten der Infrastruktur- und Operations-Teams mit fachlicher Verantwortung und Coaching.
• Sichern des stabilen und sicheren Betriebs der Systemlandschaft inklusive Monitoring und Incident-Management.
• Weiterentwickeln der IT-Strategie mit Fokus auf Skalierbarkeit und Cloud-gestützte Kollaboration.
• Steuern von Prozessen wie Incident, Change und Problem Management sowie Optimieren der Abläufe.
• Koordinieren externer Dienstleister und interner Schnittstellen zur termingerechten Umsetzung.
• Mitwirken bei technischen Evaluierungen und Einführungen von Identity- und Security-Lösungen sowie Service-Management-Tools.
• Erstellen klarer Projektdokumentationen, Statusberichte und Begleiten bereichsübergreifender Verbesserungsinitiativen.

Skills

Infrastrukturführung

Cloud-Plattformen

Identity-Systeme

Security-Lösungen

IT-Service-Management

Ticket-Systeme

Prozessorientiertes Denken

Deutsch/Englisch

Job description

Überblick

Du übernimmst eine verantwortungsvolle Führungsrolle im Bereich Infrastruktur und Operations bei einem etablierten, wachstumsorientierten Arbeitgeber. Du gestaltest die Modernisierung der Systemlandschaft mit und sorgst für stabile, sichere Betriebsprozesse. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologiegruppen wie Cloud- und Kollaborationsplattformen, Identity-Lösungen und Security-Tools. Du findest schnell Lösungen, treibst Verbesserungen voran und entwickelst dein Team fachlich weiter. Flexible Arbeitsmodelle und echte Entwicklungsperspektiven unterstützen deine Karriere.

Deine Aufgaben

• Leiten der Infrastruktur- und Operations-Teams mit fachlicher Verantwortung und Coaching.
• Sichern des stabilen und sicheren Betriebs der Systemlandschaft inklusive Monitoring und Incident-Management.
• Weiterentwickeln der IT-Strategie mit Fokus auf Skalierbarkeit und Cloud-gestützte Kollaboration.
• Steuern von Prozessen wie Incident, Change und Problem Management sowie Optimieren der Abläufe.
• Koordinieren externer Dienstleister und interner Schnittstellen zur termingerechten Umsetzung.
• Mitwirken bei technischen Evaluierungen und Einführungen von Identity- und Security-Lösungen sowie Service-Management-Tools.
• Erstellen klarer Projektdokumentationen, Statusberichte und Begleiten bereichsübergreifender Verbesserungsinitiativen.

Dein Profil

• Bringt mehrjährige Erfahrung im Infrastrukturumfeld mit und hat erste Leitungserfahrung.
• Kenntnisse in Cloud- und Kollaborationsplattformen sowie Identity-Systemen und Security-Lösungen.
• Verfügt über Praxis in IT-Service-Management und Ticketsystemen sowie prozessorientiertes Denken.
• Handlungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber internen und externen Partnern.
• Strategisches Verständnis zur Weiterentwicklung moderner Systemlandschaften und Compliance-Anforderungen.
• Gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit in internationalen Teams.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im hybriden Modell zu arbeiten.
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der Pendelorganisation.
• Bedarfsgerechter Urlaub und Rücksicht auf Work-Life-Balance.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Modern ausgestattete IT-Umgebung und zeitgemäße Sicherheitslösungen.
• Attraktives Vergütungspaket mit variablen Komponenten.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.