In-Service Support (ISS) / Integrated Logistic Support (ILS) Manager (w/m/d)

HENSOLDT; Taufkirchen; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HENSOLDT in Bayern sucht einen Manager für Integrated Logistic Support / In-Service Support (w/m/d) am Standort Taufkirchen. Sie koordinieren technische Serviceaktivitäten über den Systemlebenszyklus und entwickeln individuelle Supportlösungen.

Mit fundiertem Ingenieur- oder Wirtschaftsingenieurstudium bringen Sie technisches und kaufmännisches Verständnis mit. Kenntnisse in SAP, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind gefragt.

Formación

• Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwesen.
• Erfahrung in Arbeitspaketen- bzw. Projektmanagement.
• Technisches und kaufmännisches Verständnis erwünscht.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse.

Responsabilidades

• Koordination und Durchführung technischer Supportaktivitäten über den Systemlebenszyklus.
• Analyse von Anforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Supportlösungen.
• Verfolgung von Lieferantenstatus und Kalkulation von Ersatzteilen.
• Erstellung von Angebotsunterlagen und Kostenschätzungen.
• Unterstützung bei Personalplanung und Ausbildungsmaßnahmen in Projekten.
• Qualitätssicherung interner/externer ILS-Leistungen.

Conocimientos

Projektmanagement

Kundenbetreuung

Lieferantenkoordination

SAP-Kenntnisse

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Educación

Ingenieur- oder Wirtschaftsingenieurstudium

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Über den Bereich

Für die Abteilung "Integrated Logistic Support & In-Service-Support (ILS/ISS) Airborne & Self Protection" im Bereich "Product Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Inegrated Logistic Support / In-Service Support Manager (w/m/d)" am Standort Taufkirchen.

Der Bereich Product Services ist für das Herstellen der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In unserer Abteilung legen wir in der ILS-Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Service Geschäft des Bereichs Product Services. In der Nutzungsphase (In-Service Support) liefern wir Dienstleistungen und Ersatzteile auf Basis von Serviceverträgen, um die optronischen Produkte und Systeme unserer Kunden mit höchstmöglicher Verfügbarkeit in Betrieb zu halten.

Ihre Aufgaben

• Koordination und Durchführung von technischen Supportaktivitäten für unsere Kunden während der gesamten Lebensdauer der Systeme
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Supportlösungen
• Statusverfolgung interner und externer Lieferanten
• Ausarbeitung von Ersatzteil- und Serviceangeboten, Kalkulationen (auch nach öffentlichem Preisrecht) und entsprechenden Angebotsunterlagen
• Beantwortung von Kundenanfragen, Analyse der Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit internen Experten unter Berücksichtigung von Informationen aus den zuständigen internen Fachbereichen
• Beitrag zur internen und externen Projekt- / Programmberichterstattung
• Kosten- und Terminverfolgung und bei Abweichungen Ursachenanalyse und Unterbreitung von Abhilfevorschlägen
• Materialbedarfsplanung und -beschaffung
• Zuarbeit bei Personalplanung, -förderung und -qualifizierung der fachlich zugeordneten (z. B. im Rahmen eines Projekts) Mitarbeiter/innen
• Koordination der relevanten ILS-Leistungen in anspruchsvollen Projekten in den verschiedenen Domänen (Air, Maritime, Land)
• Eigenverantwortliche Leistungserbringung von und in anspruchsvollen Projekten (in Zeit, Budget und Qualität)
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der ILS-Arbeitsprozesse
• Fachspezifische Unterstützung beim strategischen Ausbau von ILS-Leistungen
• Fachlich/technische Vertriebsunterstützung
• Unterstützung in der Aufwands-/Kostenschätzung von ILS-Leistungen für alle Business Units
• Fachliche Qualitätssicherung der internen und externen ILS-Leistungserbringung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im relevanten Bereich im Arbeitspaket- / Projektmanagement
• Technisches als auch kaufmännisches Verständnis
• Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute SAP-Kenntnisse
• Erfahrungen im Bereich Customer Services und der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie vorteilhaft
• Kenntnisse der ASD-Spezifikationen
• Fähigkeit, in mehreren Projekten parallel zu arbeiten
• Solides Verständnis der behördlichen und militärischen Beschaffungsprozesse
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung (intern, extern)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat!
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: [e-mail]

Erfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: www.hensoldt.net/karriere

HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.