Hub Manager (m/w/d)

ViaVan GmbH c/o think moto; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Macbook

Urban Sports Club

30 Urlaubstage pro Jahr

Internationales Team

Zusammenfassung

Via sucht einen Field Manager (m/w/d) im Großraum Frankfurt, der das Tagesgeschäft unseres RMV-Dienstes verantwortet, z. B. kvgOF Hopper, HSB Mainer, und die zuverlässige Beförderung der Fahrgäste sicherstellt.

Sie führen das Field-Team vor Ort, arbeiten eng mit dem zentralen Operations-Team, analysieren Feedback und treiben die Expansion, Depots und Ladeinfrastruktur sowie Rekrutierung und Schulung des Fahrpersonals voran.

Qualifikationen

• Mindestens 1–4 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Rolle.
• Sie arbeiten gerne im Team und übernehmen Verantwortung für Mitarbeitende.
• Sie bleiben auch unter Stress ruhig und kommunizieren professionell.
• Sie nutzen Kennzahlen, um Entscheidungen zu treffen.

Aufgaben

• Tagesgeschäft des RMV-Dienstes im Großraum Frankfurt sicherstellen und Kennzahlen erreichen.
• Field-Team vor Ort führen und eng mit dem zentralen Operations-Team zusammenarbeiten; Ansprechpartner für Partner und Fahrpersonal.
• Feedback von Fahrgästen, Fahrpersonal und Partnern analysieren und gezielte Verbesserungen umsetzen.
• Expansion der Services mit Aufbau von Depots und Ladeinfrastruktur, Rekrutierung und Schulung des Fahrpersonals vorantreiben.

Kenntnisse

Teamführung

Datenorientierung

Verantwortung

Führerschein B

Jobbeschreibung

Filialleiter/in, Verkaufsstellenleiter/in

Stellenbeschreibung

Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung unserer täglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Gesellschaft - wir haben große Ziele.

Als Hub Manager (m/w/d) kümmerst Du dich um das Tagesgeschäft unseres RMV-Dienstes im Großraum Frankfurt (z.B. kvgOF Hopper, HSB Mainer) und sorgst für die zuverlässige Beförderung unserer Fahrgäste. Du treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und hast einzigartige Möglichkeiten, die Zukunft des Personenverkehrs in der Region mitzugestalten.

Diese Position wird intern auch als “Field Manager” bezeichnet.

Was Du bei uns machen wirst:

• Du bist verantwortlich für das Tagesgeschäft unserer on-demand Services und das Erreichen der wichtigsten operativen Kennzahlen
• Du führst das Field-Team vor Ort, arbeitest eng mit dem zentralen Operations-Team zusammen, bist Ansprechperson für Partner und Fahrpersonal und bringst aktiv Ideen zur Prozessoptimierung ein
• Du analysierst das Feedback von Fahrgästen, Fahrpersonal und Partnern, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicequalität zu identifizieren und umzusetzen
• Du gestaltest die Expansion der Services wesentlich mit und treibst Themen wie den Aufbau von Depots und Ladeinfrastruktur, Rekrutierung und Ausbildung unseres Fahrpersonals eigenverantwortlich voran

Wer Du bist:

• Du hast mindestens 1-4 Jahre Berufserfahrung, die dir als Grundlage dienen. Wir heißen Menschen aus allen Bereichen und mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen willkommen – egal ob du als Filialleiter gearbeitet hast, eine Rolle in einem Start-up hattest oder aus einer völlig anderen Branche kommst – wir freuen uns von dir zu hören!
• Du arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung darin, Verantwortung für Mitarbeitende zu übernehmen
• Du bleibst auch unter Stress ruhig und findest immer den richtigen Ton, egal, ob in Gesprächen mit der Führungsebene unserer Partner oder dem Fahrpersonal
• Du bist datenorientiert und nutzt Kennzahlen, um Entscheidungen zu treffen und Prioritäten zu setzen
• Du lässt dich von End-to-End-Verantwortung begeistern und möchtest die Mobilitätswende aktiv mitgestalten
• Deine deutschen Sprachkenntnisse liegen mindestens auf C1-Niveau und dein Englisch ist fließend
• Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B

Was wir bieten:

• Einstieg bei einem globalen Arbeitgeber mit über 600 Transportdiensten in mehr als 35 Ländern
• Werde Teil eines Unternehmens, das für sein soziales Engagement ausgezeichnet wurde
• Ein Firmen-Macbook, um Dir einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Ein internationales Team, das sich für soziale Wirkung einsetzt
• Gehaltsspanne: 45.000–55.000 €. Das endgültige Gehalt richtet sich nach der Erfahrung, den Kenntnissen und Fähigkeiten des Kandidaten.

Bei Via entwickeln wir Technologien, die die Mobilität auf der ganzen Welt zum Besseren verändern. Unser Fokus liegt auf dem Bereich Transit-Tech, denn wir sind überzeugt dass die Zukunft des Transports in der geteilten, dynamischen und öffentlichen Mobilität liegt. Unser Ansatz reduziert Kohlenstoffemissionen in überlasteten Städten, verringert die Abhängigkeit von privaten Autos und ermöglicht allen Menschen den Zugang zu effizienten und erschwinglichen Möglichkeiten der Fortbewegung.

Wir haben die erste End-to-End Lösung für Städte und Verkehrsbetriebe entwickelt und bieten erstklassige Software, Service-Design und betriebliches Know-how, um Mobilität für alle grundlegend zu verbessern.

Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich für diese Stelle interessierst, aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist Du genau die richtige Person für diese oder andere Positionen. Wir schätzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen - egal was Dein Hintergrund ist, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bereit für die Fahrt?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.