Transport-Planer Assistenz (m/w/d)

R.A.T.H. GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Corporate Benefits & vergünstigte Mob

Mitarbeiter-Events

Tarifliche Vergütung nach VIAS Tarif

Zusammenfassung

VIAS Rail GmbH in Frankfurt sucht Transport-Planer Assistenz (m/w/d) im Bereich Betriebsdurchführung zur Unterstützung des laufenden Fahrbetriebs und zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.

Sie überwachen Verspätungen, koordinieren den Einsatz der Kundenbetreuer in Zügen und informieren Fahrgäste zeitnah. Voraussetzung: abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung; sicherer Umgang mit Office-Anwendungen; teamorientierte, engagierte Persönlichkeit.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Kundenbetreuer/Zugbegleiter.
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb mit besonderem Fokus auf Verspätungen und Unregelmäßigkeiten und erstellst hierzu entsprechende Dokumentationen.
• Du koordinierst den Einsatz der Kundenbetreuer in den Zügen während des Betriebs und überprüfst Schichtabweichungen.
• Bei Betriebsabweichungen informierst du Fahrgäste zeitnah und transparent und leitest ggf. Alternativlösungen ein.
• Zu deinen Sonderaufgaben zählt die Anmeldung und Organisation von mobilitätseingeschränkten Reisenden bei DB Station & Service sowie die Anforderung der Bundespolizei in kritischen Situationen.

Kenntnisse

kommunikative Fähigkeiten

teamorientiert

Kundenbetreuer/Zugbegleiter

Office-Anwendungen

Ausbildung

Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Auf der Suche nach einem Job, der Dich immer wieder zu neuen Zielen führt? Dann herzlich willkommen bei der VIAS Rail. Als Teil der inhabergeführten RATH Gruppe mit Sitz in Düren sind wir seit zwei Jahrzehnten erfolgreich auf den Schienen in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen unterwegs. Unsere fünf Netze stehen für zuverlässigen Nahverkehr, nachhaltige Mobilität und eine abwechslungsreiche Arbeitswelt. Bei uns findest Du vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt oder in der Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung, Zusammenarbeit und langfristige Perspektiven.
Werde Teil unseres starken, zukunftssicheren Teams und gestalte mit uns die Mobilität von morgen – wir freuen uns auf Dich!

Finde Deinen Platz als

Transport-Planer Assistenz (m/w/d)

Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Einsatzbereich: Betriebsdurchführung

Region der Tätigkeit: Frankfurt am Main, Deutschland

Stellenumfang: vollzeit

Einstiegslevel: Berufserfahren

Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:

• Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb mit besonderem Fokus auf Verspätungen und Unregelmäßigkeiten und erstellst hierzu entsprechende Dokumentationen.
• Du koordinierst den Einsatz der Kundenbetreuer in den Zügen während des Betriebs und überprüfst Schichtabweichungen sowohl bei Kundenbetreuern als auch bei Reinigungskräften.
  
• Bei Betriebsabweichungen stellst du sicher, dass Fahrgäste zeitnah und transparent informiert werden, kommunizierst du geeignete Maßnahmen zur Kundeninformation und leitest bei Bedarf Alternativlösungen ein.
  
• Zu deinen Sonderaufgaben zählen unter anderem die Anmeldung und Organisation von mobilitätseingeschränkten Reisenden bei DB Station & Service sowie die Anforderung der Bundespolizei in kritischen Situationen.
  
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als
• Kundenbetreuer/Zugbegleiter
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Und persönlich? Erwarten wir Sie als teamorientierten, engagierten Mitarbeiter, der gute
• kommunikative Fähigkeiten zu Mitarbeitern besitzt

1. Klasse - Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe

• Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe
• Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima in einem verantwortungsbewussten Team
• Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• JobRad, Corporate Benefits & vergünstigte Mobilfunktarife
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten bearbeitet werden.

VIAS Rail GmbH ++ Personalabteilung ++ Kölner Landstraße 271 ++ 52351 Düren