Housekeeping Floor Supervisor (m/w/d)

Rocco Forte Hotels - Germany; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

kostengünstige Personalwohnung

steuerfreie Zuschläge

Induction-Training

Inhouse Experience

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrestaurant

Netzwerkaufbau

Zusammenfassung

Rocco Forte The Charles Hotel in München sucht eine/n Housekeeping Floor Supervisor (m/w/d). Sie verantworten Ordnung und Sauberkeit in Gästezimmern, Etagen, öffentlichen Bereichen und Außenanlagen, prüfen Qualität und Hygiene und managen Reinigungspläne.

Außerdem unterstützen Sie bei Grundreinigungen und leiten technische Mängel weiter. Sie sind Gastgeber mitGast- und Serviceorientierung, verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie- oder Hauswirtschaftsausbildung und bringen idealerweise

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfachbereich oder in der Hauswirtschaft.
• Berufserfahrung in gehobener Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS-Office; Opera-Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in Gästezimmern, Etagen, öffentlichen Bereichen und Außenanlagen.
• Qualitätskontrolle der gereinigten Zimmer sowie Turn-Down-Service.
• Einhaltung aller Qualitätsstandards und Hygienevorschriften.
• Mitorganisation bei Reinigungsplänen im Früh-, Mittel- und Spätdienst.
• Unterstützung bei regelmäßigen Grundreinigungsarbeiten.
• Weiterleitung technischer Mängel im Gästebereich und in den Zimmern.
• Ansprechpartner für internationale Gäste sowie Kollegen, Auszubildende und Aushilfen in allen Belangen.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Organisierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Opera von Vorteil

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach oder Hauswirtschaft

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Dich als Gast der Familie willkommen - werde Teil der Forte Family!

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste

– alsHousekeeping Floor Supervisor (m/w/d)imThe Charles HotelinMünchen!

Tragen Sie aktiv dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

joinfortefamily

Die Position

• Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit in unseren Gästezimmern und auf den Etagen, den öffentlichen Bereichen des Hotels und der Außenanlagen
• Qualitätskontrolle der gereinigten Zimmer und der anderen Bereiche sowie des Turn-Down-Service
• Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards sowie Hygienevorschriften
• Unterstützung bei der Erstellung der Reinigungspläne im Früh-, Mittel- und Spätdienst
• Mitorganisation von regelmäßigen Grundreinigungsarbeiten
• Sicherstellung der Weiterleitung von technischen Mängel im Gästebereich und auf den Zimmern
• Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie Kollegen, Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen in allen Belangen
• Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden in der Abteilung

Was Sie bei uns erwartet

• Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum
• steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
• Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte Trainingsplatform "Be Forte"
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der Arbeitskleidung
• vielfältige Mitarbeiter-Events, persönliche Anerkennung und betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Was wir von Ihnen erwarten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfachbereich oder in der Hauswirtschaft
• Berufserfahrung in ähnlicher oder vorangegangener Position, bestenfalls in der gehobenen Hotellerie
• offene, freundliche und empathische Persönlichkeit
• ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Liebe und den Blick für's Detail
• organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, erste Erfahrung mit Opera von Vorteil

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

Herzlich willkommen bei Rocco Forte!
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen!

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams!

Rocco Forte The Charles Hotel
Sophienstrasse 28
80333 München

Mona Müffeler
HR Manager
[e-mail]