Hotelfachleute (m,w,d)

Atrium Hotel Mainz; Mainz; Hybrid; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Vergütung

Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

digitaler Dienstplan und Zeiterfassung

Jobticket-Zuschuss

Mitarbeiter-Rabatte über Worldhotels

Job summary

Atrium Hotel Mainz bietet eine Ausbildung zum Hotel‑Fachmann/-frau. Die Ausbildung dauert drei Jahre (verkürzbar auf 2,5 Jahre) und umfasst Abendservice, Frühstücks-/Mittagsservice, Tagungsservice, Housekeeping, Rezeption und Küche.

Du lernst den Umgang mit Gästen, das Reservierungs- und Empfangsmanagement, den Verkauf von Übernachtungen und Dienstleistungen sowie das hotelnahe Revenue-Management. Moderne Azubi‑Tools unterstützen dich bei der Prüfungsvorbereitung.

Qualifications

• Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Offenes, extrovertiertes Wesen und Gastgeber-Persönlichkeit.
• Gutes Erscheinungsbild und Umgangsformen.

Responsibilities

• Umgang mit Gästen und Gestaltung des Gasterlebnisses.
• Organisation des Empfangs- und Reservierungsbereichs.
• Verkauf von Übernachtungen und Dienstleistungen.
• Umsetzung des betrieblichen Channel- und Revenue-Managements.
• Organisation und Durchführung von Veranstaltungen.
• Planung und Kontrolle des Housekeeping.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gästeorientierung

Organisationstalent

Belastbarkeit

Education

Mittlere Reife oder höher

Job description

• Schulabschluss: Mittlere Reife oder höherer Abschluss
• gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• offenes und extrovertiertes Wesen
• Gastgeber-Persönlichkeit
• angenehmes, sympathisches Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Belastbarkeit in Stress-Situationen
• gutes Organisationstalent und Zeitmanagement
• Spaß am Umgang mit Menschen

Ausbildungsablauf:

• Dauer 3 Jahre (Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich)
• Ausbildung in folgenden Bereichen: Abendservice (Restaurant, Veranstaltungen & Bar), Frühstücks-& Mittagessenservice, Tagungsservice, Housekeeping, Rezeption, Küche
• Umgang mit Gästen und Gestaltung des Gasterlebnisses
• Organisation des Empfangs- und Reservierungsbereichs
• Verkauf von Übernachtungen und Dienstleistungen
• Umsetzung des betrieblichen Channel- und Revenue-Managements
• Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
• Planung, Durchführung und Kontrolle des Housekeepings
• Servieren von Speisen und korrespondierenden Getränken
• Schnittstellenmanagement
• Gästekommunikation & Bearbeiten von Beschwere-Management
• Ware annehmen und lagern sowie Bestände überwachen
• Beachtung von Nachhaltigkeitsaspekten

Das bieten wir dir

• Vergütung nach dem aktuell geltenden Tarifvertrag
• Weihnachts-& Urlaubsgeld
• digitaler Dienstplan und digitale Zeiterfassung
• Zuschuss zum Jobticket
• Mitarbeiter-Rabatte über Worldhotels (BWH Hotelgroup) & FairJobHotels
• Gesundheitscoaching- Fitnesstudio
• kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Teamevents (Weihnachtsfeier & Sommerfest) & Azubiausflug
• Maßnahmen zur Teamorientierung/ Verbesserung Zusammenarbeit
• Mitarbeiterentwicklungsgespräche
• Bereitstellung der Berufskleidung
• Nutzung von Firmenfahrzeugen und der Hotelwäscherei
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Kennenlern-Angebote an Azubi-Eltern mit Übernachtung
• 50% Rabatt auf unsere gastronomischen Leistungen für bis zu 3 weitere Personen
• digitales Berichtsheft und innovative Azubi-App für eine perfekte Prüfungsvorbereitung (AzubiWeb)
• Teilnahme an berufsbezogenen Wettbewerben
• Azubi-Tag (eigenverantwortliches Arbeiten- unsere Azubis leiten für einen kompletten Tag das Hotel)
• gemeinsame Prüfungsvorbereitung
• 2-tägiges Azubi-Onboarding zu Beginn der Ausbildung
• Betriebsferien über Weihnachten und Silvester

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