Hotelfachfrau-/mann in VZ

DoGha GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenevents

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

Mitarbeiter-Rabatt

Zusammenfassung

DoGha GmbH in Augsburg-Oberhausen, Kriegshaber und Haunstetten sucht motivierte Front Office Kräfte (m/w/d) als Rezeptionist/Front Office Agent. Quereinsteiger mit passender Erfahrung willkommen. Du empfängst Gäste, bearbeitest E-Mails, nimmst Telefonate entgegen und behältst auch in Stresssituationen den Überblick.

Du arbeitest eigenständig und bringst Serviceorientierung mit. Wir bieten ein kollegiales Arbeitsklima, kostenlose Getränke, Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Aufgaben in

Qualifikationen

• Gäste empfangen und zu Hause fühlen lassen.
• E-M-Mails professionell bearbeiten.
• Telefonate mit Gästen führen und Anliegen klären.
• Stressresistente Arbeitsweise und Überblick behalten.
• Schichtführung eigenständig übernehmen und Vertrauen genießen.

Aufgaben

• Gäste herzlich empfangen und für Wohlfühlatmosphäre sorgen.
• E-Mails professionell bearbeiten.
• Telefonate mit Gästen führen und Anliegen klären.
• Schicht führen und Aufgaben eigenständig erledigen.
• Zimmercheck und Sauberkeit sicherstellen.
• Gästeservice durch freundlichen Servicecharakter stärken.

Kenntnisse

Gast empfangen

E-Mails bearbeiten

Telefonate führen

Belastbarkeit

Schichtführung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Du bist ein Allrounder, ein Organisationstalent und kommunikativ ein absoluter Performer?

Dann bist du bei uns völlig richtig!

Für uns sind Schulabschlüsse oder Zertifikate zweitrangig - der Mensch und seine Fähigkeiten stehen für uns an erster Stelle!

Für unsere drei Standorte in 86154 Augsburg-Oberhausen, 86156 Augsburg-Kriegshaber und 86161 Augsburg-Haunstetten suchen wir motivierte Mitarbeiter mit Elan für die Position als Rezeptionist/ Front Office Agent (m/w/d) - auch als Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung.

Deine Aufgaben & Skills

• unsere Gäste empfängst du herzlich und scheust dich nicht vor einzigartiger Kommunikation, die den Gast wie zu Hause fühlen lässt
• du bearbeitest die E-Mails professionell
• du führst Telefonate mit Gästen und kümmerst dich gerne um ihre Anliegen
• auch in stressigen Situationen behältst du stets den Überblick und lässt dir den Stress nicht anmerken
• als Chef deiner Schicht arbeitest du die Aufgaben selbstständig ab und genießt unser vollstes Vertrauen
• beim Zimmer checken schaust du ins Detail ob die Zimmer für die Gäste einwandfrei gereinigt wurden
• du sorgst durch deinen Servicecharakter dafür, dass unsere Gäste mit einem Lächeln immer wieder kommen
• die Sauberkeit im gesamten Gebäude liegt auch dir am Herzen und du scheust dich nicht davor auch regelmäßig durch die Gänge zu gehen und Kleinigkeiten selbst zu reinigen
• du bist belastbar und liebst Herausforderungen! Für Probleme findest du immer Lösungen.

Was wir dir bieten

• ein traumhaftes Arbeitsklima/Team und flache Hierarchien
• kostenlose Getränke
• die Möglichkeit zu wachsen und dich intern weiterzuentwickeln, um zusätzliche Aufgaben aus dem Back Office meistern zu können
• die Möglichkeit einzigartige Arbeitserfahrung in zwei Hotels zu sammeln
• kostenlose Speise 1x pro Schicht

Die Arbeitszeiten sehen sehen wie folgt aus:

• Montag-Freitag: 06:00-14:30 / 13:30-22:00 Uhr
• Samstag/Sonntag 07:00-15:00 Uhr / 14:00-22:00 Uhr

Wir sind auf der Suche nach neuen Teammitgliedern mit Charakter und Persönlichkeit, die ihre Freundlichkeit und hohe serviceorientierung ganz natürlich und proaktiv zu jedem Zeitpunkt ausleben können.

Gehalt: 2.500,00€ - 2.950,00€ pro Monat

Leistungen:

• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

Gastronomie/Service: 1Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)