Head of People (m/w/d)

New Soul GmbH; Berlin; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

50 % Rabatt auf Massagebehandlungen

Urban Sports Firmenmitgliedschaft

Deutschland-Ticket wird übernommen

Modernes Büro im Kollwitz-Kiez

Job summary

New Soul GmbH in Berlin sucht eine/n strukturierte/n Leader*in für People Operations mit Fokus auf Recruiting, Training/Onboarding und Payroll. Sie steuern ein kleines Team, bauen Prozesse auf und skalieren Personalbedarfe, während Sie eine Kultur fördern, in der sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen.

Sie bringen Erfahrung aus High-Growth-Umgebungen oder Beratung mit, arbeiten eng mit Operations, Studio-Leitungen und dem Gründerteam zusammen und treiben Automatisierung sowie Tooling (Personio,

Qualifications

• Führung des People-Teams mit ca. 5 FTE und 3 Werkstudenten in drei Bereichen
• Aufbau und Optimierung von Recruiting-Prozessen mit KPI-Monitoring
• Entwicklung von Onboarding-Programmen und Qualitätsstandards
• Verantwortung für Payroll, Verträge und Lohnabrechnung inhouse
• Schnittstelle zu Operations, Studio-Leitungen und Gründerteam
• Automatisierung und Tooling mit Personio, Staffomatic, HubSpot
• Erfahrung in High-Growth-Startups oder Beratung von Vorteil

Responsibilities

• Leitung des People-Teams in Recruiting, Training/Onboarding und Payroll
• Entwicklung von KPIs, Prozessen und Systemen zur Skalierung
• Übersetzung von Wachstumsplänen in Personalbedarf
• Förderung einer Kultur, in der sich Mitarbeitende wohlfühlen
• Implementierung neuer Tools und Automatisierung

Skills

Recruiting

Training & Onboarding

People Analytics

HR Operations

Payroll

Leadership

Tools

Personio

Staffomatic

HubSpot

Job description

Launching the Future of Integrated Health

Help us revolutionize the massage industry in Germany.

Bei new soul verkaufen wir die Zeit unserer Leute. Jede Massage, jeder Termin, jeder Umsatz-Euro hängt davon ab, dass die richtigen Menschen zur richtigen Zeit gut ausgebildet im richtigen Studio stehen. People ist bei uns deshalb keine Support-Funktion, sondern eine Kernfunktion des operativen Geschäfts – so wie die Supply Chain bei einem Logistiker.

Konkret heißt das: Wir stellen im Schnitt 30 Menschen pro Monat ein. Wir organisieren in jeder Stadt monatlich Trainings. Wir machen die Payroll komplett inhouse. Das ist eine Maschine, die laufen muss – und die mit jedem neuen Studio schneller und komplexer wird.

Wir suchen eine:n strukturierte:n Problemlöser:in, der/die diese Maschine übernimmt, versteht und skaliert – und gleichzeitig eine Kultur pflegt, in der sich Leute wohlfühlen und bleiben. Beides gehört für uns zusammen: Ohne gute Prozesse gibt es keine gute Kultur, und ohne gute Kultur laufen die besten Prozesse ins Leere.

Deine Aufgaben

Du führst das People-Team mit rund 5 FTE und 3 Werkstudent:innen in drei Bereichen:

• Recruiting: Rund 30 Einstellungen pro Monat, primär Massage-Therapeut:innen und Rezeption. Pipeline, Funnel-Kennzahlen, Time-to-Hire, Qualität der Einstellungen – das ist dein Steuerungssystem.

• Training / Onboarding / Akademie: Monatliche Trainings pro Stadt, Onboarding-Prozesse, Qualitätsstandards. Wer bei uns anfängt, muss schnell und verlässlich auf Niveau sein.

• People Operations & Payroll: Personio, Schichtplanungs-Schnittstellen, Verträge, Lohnabrechnung inhouse, Compliance.

Darüber hinaus:

• Du baust Prozesse, KPIs und Systeme, die bei 30 Einstellungen im Monat funktionieren – und bei 60 noch immer.

• Du bist die Schnittstelle zu Operations, Studio-Leitungen und Gründerteam und übersetzt Wachstumspläne in Personalbedarfe.

• Du treibst Automatisierung und Tooling voran (u. a. Personio, Staffomatic, HubSpot und KI-gestützte Workflows).

• Du entwickelst dein Team – fachlich und als Führungskraft.

Massage, wie sie sein sollte – für dich UND deine Kund:innen.

Warum New soul?

Bei uns hat deine Arbeit einen direkten, positiven Effekt auf das Leben vieler Menschen: auf unsere Kund:innen, die zu uns kommen, um abzuschalten und sich zu erholen – und auf die Menschen, die du einstellst, ausbildest und weiterentwickelst. Jeder Prozess, den du besser machst, macht sich bei Hunderten Mitarbeitenden bemerkbar.

• Impact & Purpose:Werde Teil unserer Mission, Selfcare & Achtsamkeit in Europa zu fördern und die führende Marke für Massage an der Schnittstelle von Wellness und Technologie aufzubauen.

• Verantwortung:Eine Rolle mit direktem Einfluss auf Umsatz und Wachstum – nicht auf der Folie, sondern auf dem Studio-Boden. Ein Team, das bereits läuft, und ein Auftrag, es auf das nächste Level zu bringen.

• Entwicklung:Du arbeitest eng mit dem Leadership Team zusammen, erhältst eine steile Lernkurve und profitierst von einem agilen Umfeld mit viel Raum für persönliche wie fachliche Weiterentwicklung.

• Arbeitsplatz:Ein modernes, schönes Büro im Herzen des Kollwitz-Kiez, regelmäßige Präsenz in den Studios sowie regelmäßige Team-Events.

• Selfcare:Genieße die beste Massage der Stadt – mit 50 % Rabatt in allen new: soul Studios.

• Sport & Gesundheit:Nutze deine Urban Sports Firmenmitgliedschaft.

• ÖPNV:Wir übernehmen dein Deutschland-Ticket.

Das bringst du mit

• Du kommst aus einer Stabsstelle in einem High-Growth-Start-up (Founders Associate, Chief of Staff, Business Operations, Strategy) und/oder aus der Unternehmensberatung.

• Du hast Lust, dich im People-Bereich weiterzuentwickeln – oder bringst idealerweise bereits erste Erfahrung dort mit (Recruiting, HR Ops, People Analytics).

• Du denkst in Prozessen, Kennzahlen und Engpässen. Du weißt, wo eine Pipeline hakt, bevor sie hakt.

• Du hast operative Verantwortung getragen: Projekte mit vielen Beteiligten, harten Deadlines und echtem Ergebnisdruck.

• Du kannst Menschen führen, ohne dich hinter Hierarchie zu verstecken – und hast idealerweise schon ein kleines Team geführt.

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

• Bonus: Erfahrung mit Payroll, Arbeitsrecht oder dienstleistungsnahen Geschäftsmodellen mit hohem Personalvolumen (Gastro, Retail, Fitness, Healthcare).

Ready to build the future of Integrated Health?