Head of Operations Performance (m/w/d)

Dastex; Grünwald; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Dastex sucht eine Führungskraft zur Aufbau einer neuen Funktion Operations Performance. Sie berichten direkt an den COO und arbeiten in den Bereichen Performance, Projekte sowie Prozessverbesserung & KI. Die Rolle umfasst 60/40 Zeitaufteilung zwischen Performance und Projekten.

Standort Münster/Muggensturm/Karlsruhe mit hybridem Arbeiten, Start so bald wie möglich. Sie definieren Kennzahlen, betreiben das Operations-Dashboard (Power BI) und steuern S&OP sowie Verbesserungsinitiativen über

Qualifications

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in Operations, Supply Chain oder Performance Management
• Nachweislich Kennzahlenset oder S&OP-Prozess aufgebaut
• Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder Supply Chain Management
• Zahlenaffinität und Verständnis, wie Daten im ERP entstehen
• Erfahrung mit Prozessautomatisierung und KI-Tools im Arbeitsalltag
• Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative
• Brückenbauer zwischen Standorten, Ländern und Funktionen
• Erfahrung in regulierter Branche oder vergleichbar anspruchsvollem Umfeld
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Responsibilities

• Definition eines einheitlichen Sets operativer Kennzahlen für alle sechs Gesellschaften (OTIF, Bestände, Durchlaufzeiten, Reklamationen)
• Fachliche Verantwortung für das Operations-Dashboard: Inhalte, Logik, Datenqualität; Plattform Power BI betreiben Controlling und IT
• Analyse von Abweichungen in Kennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Nachverfolgung der Umsetzung mit den Teams
• Aufbau eines einheitlichen S&OP-Prozesses für alle Gesellschaften inkl. Moderation, Entscheidungsvorlagen und Nachverfolgung
• Bewertung von Über- und Altbeständen je Gesellschaft, Abbauplan und Übergabe des Monitorings an Finance
• Steuerung weiterer operativer Projekte und Führung eines Entscheidungslogs
• Aufnahme von Prozessen und Warenflüssen, Umsetzung von Verbesserungen und Wissensübertragung
• Gruppenweite Bündelung der Ursachenanalysen zu Reklamationen und Umsetzung von Verbesserungen
• Führung der Stelle Automatisierung & KI: Priorisierung, Nachweis von Zeit- oder Fehlerersparnis, Tool-Abstimmung mit dem CDO
• Automatisierung des wiederkehrenden Reportings

Skills

Operations

Supply Chain

Performance Management

Beratungserfahrung

Zahlenaffinität

Englisch

Deutsch

Education

Wirtschaftsingenieurwesen

BWL

Supply Chain Management

Job description

Deine Mission in unserem Team

Du baust die neue Funktion Operations Performance auf und berichtest direkt an den COO. Die Funktion umfasst drei Bereiche:Performance,ProjektesowieProzessverbesserung & KI. Für Automatisierung & KI ist eine eigene Stelle vorgesehen, die an dich berichtet. Rund 60 % deiner Zeit entfallen auf Performance, rund 40 % auf Projekte und Prozessverbesserung.

Deine Aufgaben:

1. Performance

• Definition eines einheitlichen Sets operativer Kennzahlen für alle sechs Gesellschaften, u. a. Liefertreue (OTIF), Bestände, Durchlaufzeiten und Reklamationen

• Fachliche Verantwortung für das Operations-Dashboard: Inhalte, Kennzahlenlogik und Datenqualität. Die technische Plattform (Power BI) betreiben Controlling und IT

• Analyse von Abweichungen in den Kennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Nachverfolgung der Umsetzung mit den Teams

2. Projekte

• Aufbau eines einheitlichen S&OP-Prozesses (Sales & Operations Planning) für alle Gesellschaften auf Basis der bestehenden lokalen Ansätze: Prozessdesign, Moderation, Entscheidungsvorlagen und Nachverfolgung der Beschlüsse. Nach der Einführung übergibst du die Prozessverantwortung an die zuständige Planungsfunktion

• Bewertung der Über- und Altbestände je Gesellschaft, Abbauplan mit den Verantwortlichen, anschließende Übergabe des laufenden Monitorings an Finance

• Steuerung weiterer operativer Projekte und Führung eines Entscheidungslogs: offene Entscheidungen mit verantwortlicher Person und Termin erfassen, für das Management-Team vorbereiten und bis zum Abschluss nachhalten

3. Prozessverbesserung & KI

• Aufnahme von Prozessen und Warenflüssen an den Standorten, Umsetzung von Verbesserungen und Übertragung bewährter Lösungen zwischen Standorten

• Gruppenweite Bündelung der Ursachenanalysen zu Reklamationen, Ableitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen. Die Erfassung und akute Lösung von Reklamationen sowie die Ursachenanalyse verantwortet Quality (separater Bereich).

• Führung der Stelle Automatisierung & KI: Priorisierung der zu automatisierenden Prozesse und Nachweis der Zeit- oder Fehlerersparnis je Prozess. Abstimmung zu Tools und Plattformen mit dem CDO

• Automatisierung des wiederkehrenden Reportings

Deine ersten Projekte und woran wir dein erstes Jahr messen

• Kennzahlen und Dashboard:einheitliches Kennzahlenset für alle Gesellschaften veröffentlicht, Dashboard live mit Niveau, Streuung zwischen Standorten und Reserven für Wachstum

• S&OP:gruppenweiter Prozess definiert und in zwei Pilotbereichen im Regelbetrieb, mit Entscheidungsvorlage in jedem Zyklus

• Über- und Altbestände:je Gesellschaft beziffert, Abbauplan vereinbart

• Entscheidungslog:alle offenen Entscheidungen in Operations mit verantwortlicher Person und Termin erfasst

• Standortaufnahmen:Prozesse und Warenflüsse an den Standorten aufgenommen, Verbesserungen priorisiert

• Reklamationen:Ursachenanalysen von Quality gruppenweit ausgewertet, Maßnahmen zu den wichtigsten Ursachen umgesetzt

• Liefertreue (OTIF):erste manuelle Prozessschritte automatisiert, jeweils mit ausgewiesener Zeit- oder Fehlerersparnis

Dein Profil

Voraussetzungen

• Mindestens fünfJahre Berufserfahrung in Operations, Supply Chain oder Performance Management, gern ergänzt durch Beratungserfahrung

• Kennzahlensystem oder S&OP-Prozess nachweislich selbst aufgebaut, nicht nur genutzt

• Studium, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder Supply Chain Management

• Zahlenaffinität und Verständnis dafür, wie Daten im ERP entstehen. Auswertungen erstellst du selbst

• Erfahrung mit Prozessautomatisierung und dem Einsatz von KI-Tools im Arbeitsalltag

• Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative

• Brückenbauer:in zwischen Standorten, Ländern und Funktionen sowie zwischen Management-Team und Lagerhalle

• Erfahrung in einer regulierten Branche (z. B. Pharma, Medizintechnik, Halbleiter) oder einem vergleichbar anspruchsvollen Umfeld

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und BI-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics 365 Business Central und Power BI

• Erfahrung aus Integrationsprojekten mehrerer Gesellschaften

• Erfahrung im Großhandel oder in der Distribution

Was du bei uns erwarten kannst

• Direkte Berichtslinie an den COO und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Gruppe

• Aufbau einer neuen Funktion mit Führungsverantwortung

• Hybrides Arbeiten mit Standort München oder Muggensturm/Karlsruhe; in der Aufbauphase ein- bis zweimal im Monat an den Standorten. Start so bald wie möglich