Head of Operations (m/w/d) - Berlin

VARM; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybridarbeit

Homeoffice-Flexibilität

Office in Berlin Kreuzberg

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Job summary

VARM sucht eine erfahrene Führungskraft für den Aufbau und die Optimierung des Montagebetriebs in Deutschland. Sie planen Kapazitäten über alle Teams und Regionen hinweg, steuern den Betrieb über Kennzahlen und bauen Strukturen, die Wachstum ermöglichen.

Sie berichten direkt an die Geschäftsführung, führen zwei Operations Manager mit Handwerksbackground und koordinieren ein 30-köpfiges Team deutschlandweit. Berlin-Ortseinsatz, hybrides Arbeitsmodell, Homeoffice flexibel.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung, idealerweise mit Führungskräften im Team.
• Erfahrung aus operativem Umfeld mit verteilten Teams im Außeneinsatz (Field Service, Logistik, Facility Management oder Operations in Startup-Struktur).
• Betrieb über Kennzahlen gesteuert; Aufbau und Nutzung von KPIs.
• Teams remote und über mehrere Standorte hinweg führen.
• Fundierte Erfahrung in Kapazitäts- und Ressourcenplanung.
• Strukturen nicht nur übernehmen, sondern aufgebaut haben – idealerweise in Wachstumsphasen.
• Klarer Führungsstil mit Entscheidungsfreude und Team-Entwicklung.
• Hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbereitschaft über die eigene Rolle hinaus.
• Plus: Erfahrung mit Airtable oder vergleichbaren Tools sowie KI-Tools wie Claude.

Responsibilities

• Die Operations Manager führen: Ziele setzen, regelmäßiges Feedback geben, beide weiterentwickeln und den Rahmen für eigenverantwortliches Tagesgeschäft schaffen.
• Kapazitäten planen: Auftragslage und Pipeline in vorausschauende Planung über alle Teams und Regionen übersetzen; frühzeitig Personalaufbau/Umverteilung planen.
• Über Zahlen steuern: zentrale Operations-KPIs (Auslastung, Rework Rate, Kosten pro Projekt, Planungsgenauigkeit) definieren, Reporting aufbauen, Abweichungen ableiten.
• Strukturen aufbauen: Rollen, Abläufe und Standards definieren, Schnittstellen zu Sales und anderen Teams sicherstellen.
• Den Betrieb weiterentwickeln: Prozesse hinterfragen, Verbesserungen umsetzen und Wirksamkeit prüfen.

Skills

Führungserfahrung

Teamführung mehrerer Standorte

KPIs lesen und ableiten

Remote Leadership

Ressourcenplanung

Change Management

Eigeninitiative

Führungsstil

Verantwortung übernehmen

Tools

Airtable

Claude AI

Job description

Deine Mission

Unser Montagebetrieb läuft – aber noch nicht so planbar und skalierbar, wie wir es für die nächste Wachstumsphase brauchen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Montagebetrieb: Du planst Kapazitäten über alle Teams und Regionen hinweg, steuerst den Betrieb über klare Kennzahlen und baust die Strukturen, mit denen wir wachsen. Während deine Operations Manager dafür sorgen, dass der heutige Tag auf der Baustelle läuft, sorgst du dafür, dass auch der nächste Monat, das nächste Quartal und die doppelte Auftragsmenge funktionieren.

Deine Mission

Unser Montagebetrieb läuft – aber noch nicht so planbar und skalierbar, wie wir es für die nächste Wachstumsphase brauchen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Montagebetrieb: Du planst Kapazitäten über alle Teams und Regionen hinweg, steuerst den Betrieb über klare Kennzahlen und baust die Strukturen, mit denen wir wachsen. Während deine Operations Manager dafür sorgen, dass der heutige Tag auf der Baustelle läuft, sorgst du dafür, dass auch der nächste Monat, das nächste Quartal und die doppelte Auftragsmenge funktionieren.

Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und führst zwei Operations Manager mit Handwerksbackground. Sie koordinieren unser 30-köpfiges Handwerkerteam im Tagesgeschäft und sind dort die ersten Ansprechpartner. Du sitzt in Berlin, unsere Montageteams arbeiten deutschlandweit. Du führst sie über deine Operations Manager, über klare Strukturen und über Zahlen, nicht über Präsenz auf der Baustelle.

Deine Aufgaben

• Die Operations Manager führen: Du setzt Ziele, gibst regelmäßig Feedback, entwickelst die beiden weiter und gibst ihnen den Rahmen, das Tagesgeschäft eigenständig zu verantworten
• Kapazitäten planen: Du übersetzt Auftragslage und Pipeline in eine vorausschauende Planung über alle Teams und Regionen – und erkennst frühzeitig, wann wir Personal aufbauen, umverteilen oder Aufträge anders takten müssen
• Über Zahlen steuern: Du verantwortest die zentralen Operations-KPIs – Auslastung, Rework Rate, Kosten pro Projekt und Planungsgenauigkeit –, baust das Reporting dafür auf und leitest aus Abweichungen konkrete Maßnahmen ab
• Strukturen aufbauen: Du definierst Rollen, Abläufe und Standards im Montagebetrieb und gestaltest die Schnittstellen zu Sales und den anderen Teams so, dass Projekte reibungslos vom Vertragsabschluss bis zur Abnahme laufen
• Den Betrieb weiterentwickeln: Du hinterfragst bestehende Prozesse, setzt Verbesserungen um und machst sichtbar, ob sie wirken

Dein Talent

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung, idealerweise auch mit Führungskräften in deinem Team
• Erfahrung aus einem operativen Umfeld mit verteilten Teams im Außeneinsatz, zum Beispiel Field Service, Logistik, Facility Management oder Operations in einem Startup mit eigenen Montage- oder Außendienstteams, etwa aus den Bereichen Solar, Wärmepumpe, Quick Commerce oder Mobility
• Du hast einen Betrieb bereits über Kennzahlen gesteuert: Du baust KPIs auf, liest sie sicher und triffst auf ihrer Basis Entscheidungen
• Erfahrung darin, Teams remote und über mehrere Standorte hinweg zu führen
• Fundierte Erfahrung in Kapazitäts- und Ressourcenplanung
• Du hast Strukturen nicht nur übernommen, sondern selbst aufgebaut – idealerweise in einer Wachstumsphase
• Ein klarer Führungsstil: Du triffst Entscheidungen, setzt sie durch und nimmst dein Team dabei mit
• Du behältst den Überblick, auch wenn sich die Lage im Tagesgeschäft schnell ändert
• Hohe Eigenmotivation und Lust auf Verantwortung, die über deine Rolle hinausgeht
• Ein Plus: Erfahrung mit Airtable oder vergleichbaren Tools sowie mit KI-Tools wie Claude
• Branchenwissen zu Dämmung, Energieeffizienz und Förderung musst du nicht mitbringen – das bringen wir dir bei

Unser Angebot

• Attraktives Vergütungsmodell: Ein starkes, faires Fixgehalt – transparent und ohne versteckte Haken. Deine Leistung zahlt sich bei uns über Entwicklung und Verantwortung aus, nicht über ein kompliziertes Bonus-System.
• Frisch finanziert, hier zu bleiben: Unbefristeter Vertrag in einem Unternehmen, das gerade 17,5 Mio. € Series A eingesammelt hat. Du bist nicht Mitarbeiter Nr. 200 in einem austauschbaren Konzern, sondern Teil des Teams, das die nächste Wachstumsphase baut.
• Impact, den du zählen kannst: Bessere Planung, weniger Nacharbeit, höhere Auslastung – jede Verbesserung, die du anstößt, bedeutet mehr gedämmte Häuser, niedrigere Heizkosten für Familien und weniger CO₂. Klimaschutz wird bei dir zu einer Kennzahl, die du jede Woche bewegst.
• Mitten in Kreuzberg: Unser Office am Paul-Lincke-Ufer, direkt am Landwehrkanal – hybrid, mit Homeoffice-Flexibilität, aber nah genug dran, dass man sich noch sieht.
• 30 Tage Urlaub: Volle 30 Tage. Ob langer Sommerurlaub, verlängertes Wochenende zwischendurch oder einfach mal drei Tage am Stück ohne Laptop: Bei uns musst du dir Erholung nicht erkämpfen.
• Team statt nur Kollegen: Wir arbeiten hart am Ziel, verlernen dabei aber nicht das Miteinander. Regelmäßige Offsets bringen das ganze Team an einen Tisch, Team-Events sorgen für den informellen Austausch abseits