Head of Key Account Management Germany

iMi foodservice personalberatung GmbH; Deutschland; Presencial; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Herausfordernde Führungsposition

Gestaltungsfreiraum

Vertragsverhandlungen auf Ebene von K1

Descripción de la vacante

iMi foodservice personalberatung GmbH sucht einen Head of Key Account Management Germany (m/w/d) zur strategischen und operativen Weiterentwicklung des nationalen Key Account Managements. Sie leiten ein sechsköpfiges Team und bauen neue Geschäftspotenziale aus, um nachhaltiges Wachstum zu sichern.

Sie steuern die Pipeline, Forecasts und KPI-getriebene Vertriebsprozesse und identifizieren Cross-Selling-Möglichkeiten. Reisebereitschaft und exzellente Verhandlungsführung runden das Profil ab.

Formación

• Mehrjährige Führungserfahrung im KAM oder ähnlicher Vertriebsleitung.
• Zehn Jahre+ Erfahrung im Key Account Management mit nationalen/überregionalen Kunden.
• Nachweisbare Erfolge in Führung und Entwicklung von Key-Account-Teams.
• Erfahrung in der Neukundengewinnung und im Business Development.
• Sehr gutes kaufmännisches Verständnis, Umsatz-, Marge- und Profitabilität-Transparenz.
• Kenntnisse in Forecasting, Pipeline, KPI-Steuerung und Reporting.

Responsabilidades

• Führung und strategische Weiterentwicklung des KAM in Deutschland.
• Identifikation neuer Geschäftspotenziale für nachhaltiges Wachstum.
• Aufbau eines Netzwerks zu relevanten Ansprechpartnern.
• Gewinnung strategischer Kunden und Entwicklung langfristiger Beziehungen.
• Steuerung von Verkaufschancen, Pipeline, Forecasts und Kennzahlen.
• Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Umsatzpotenzial.
• Entwicklung von Cross-/Upsell-Potenzialen und Vertriebsstandards.
• Führen und Weiterentwickeln des Key-Account-Teams.
• Zusammenarbeit mit Marketing, Finance, Service, Ops und Logistik.

Conocimientos

Führungserfahrung

Kundenbeziehungsmanagement

Business Development

Forecasting

Pipeline Management

KPI-Steuerung

Vertragsverhandlungen

Salesforce (CRM)

Stakeholder-Management

Deutsch/Englischkenntnisse

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Personen, die sich durch uns angesprochen fühlen.

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe und auf professionelle Kaffee- und Heißgetränkelösungen für den Außer-Haus-Markt spezialisiert. Das Angebot umfasst verschiedene Kaffeespezialitäten sowie moderne Kaffee- und Vendinglösungen für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und gastronomische Kunden.

Zu den relevanten Kundengruppen zählen unter anderem Unternehmen und Bürostandorte, Healthcare und Education sowie Hotellerie, Gastronomie, Systemgastronomie, Travel, Leisure und Vending. Dabei verbindet das Unternehmen eine starke internationale Marke mit langjähriger Erfahrung, modernen technischen Lösungen und einem hohen Anspruch an Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung.

Über die Rolle

Für den deutschen Markt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Key Account Management Germany (m/w/d), der das nationale Key Account Management strategisch und operativ weiterentwickelt, neue Geschäftspotenziale erschließt und gemeinsam mit seinem Team nachhaltiges und profitables Wachstum realisiert. Die Position berichtet an den Sales Director und übernimmt die Führung eines sechsköpfigen Teams aus vier Key Account Managern und zwei Mitarbeitenden im Backoffice.

Verantwortlichkeiten

• Führung und strategische Weiterentwicklung des Key Account Managements in Deutschland
• Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten mit Fokus auf nachhaltiges und profitables Wachstum
• Aufbau eines belastbaren Netzwerks zu relevanten Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
• Gewinnung neuer strategischer Kunden und Entwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Systematische Steuerung von Verkaufschancen, Pipeline, Forecasts und relevanten Vertriebskennzahlen
• Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Ausschöpfung zusätzlicher Umsatz- und Ertragspotenziale
• Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen sowie Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenprofitabilität
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Account-Pläne für Schlüsselkunden
• Entwicklung ganzheitlicher, auf die Kundenbedürfnisse abgestimmter Lösungskonzepte mit langfristigem Wachstumspotenzial
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Key-Account-Teams sowie Schaffung klarer Ziele, Verantwortlichkeiten und Arbeitsweisen
• Etablierung einheitlicher Vertriebsstandards und Weiterentwicklung bestehender Vertriebsprozesse
• Steuerung komplexer Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und strategischer Kundenprojekte
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Finance, Service, Commercial Operations, Logistics und S&OP

Erforderliche Fähigkeiten

• Mehrjährige Führungserfahrung im Key Account Management, Commercial Excellence oder strategischen Vertrieb
• Rund zehn Jahre oder mehr Erfahrung im Key Account Management mit anspruchsvollen nationalen oder überregionalen Kunden
• Nachweisbare Erfolge in der Führung und Entwicklung von Key-Account-Teams
• Fundierte Erfahrung in der strategischen Entwicklung und Steuerung von Schlüsselkunden
• Ausgeprägte Erfahrung in der Neukundengewinnung und im Business Development
• Sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung in der Steuerung von Umsatz, Marge und Profitabilität
• Fundierte Kenntnisse in Forecasting, Pipeline Management, KPI-Steuerung und vertrieblichem Performance Management
• Erfahrung in komplexen Kundenverhandlungen, strategischen Partnerschaften, Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
• Erfahrung in der Weiterentwicklung und Standardisierung von Vertriebsprozessen und Arbeitsweisen
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und datenbasierter Vertriebssteuerung, idealerweise mit Salesforce
• Erfahrung im FMCG-, Foodservice-, Kaffee-, Vending- oder vergleichbaren B2B-Umfeld von Vorteil
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in strategische, ganzheitliche und wirtschaftlich tragfähige Lösungskonzepte zu übersetzen
• Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für komplexe Vertriebszusammenhänge
• Sehr gute Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Souveränes Stakeholder-Management und die Fähigkeit, unterschiedliche interne und externe Interessen zusammenzuführen
• Erfahrung in Veränderungs- und Transformationsprozessen innerhalb von Vertriebsorganisationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft, Eigeninitiative, unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Angebot des Unternehmens

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit deutschlandweiter Verantwortung
• Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Key Account Managements
• Möglichkeit, Vertriebsstrukturen, Prozesse und Standards aktiv weiterzuentwickeln