Guest Services Coordinator (m/w/d)

UNAVAILABLE; Frankfurt; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss

Verpflegungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Seminare

Job summary

Latham & Watkins in Frankfurt sucht eine/n Guest Services Coordinator (m/w/d) für das Workplace Experience Team. Sie begrüßen Mandanten und externe Besucher und sorgen dafür, dass sich interne Mitarbeitende exzellent betreut fühlen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Raum- und Arbeitsplatzmanagement, Unterstützung bei internen und externen Veranstaltungen, Verpflegung und Büromaterial, sowie die freundliche Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail.

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Position im Rezeptionsbereich.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Serviceorientierung.
• Souveräne Kommunikation und professionelles Auftreten.

Responsibilities

• Empfang von Mandantinnen und Mandanten sowie Gästen.
• Konferenzraum- und Arbeitsplatzmanagement über unser Reservierungssystem.
• Unterstützung bei Organisation von internen und externen Veranstaltungen.
• Bestellung von Verpflegung sowie Büromaterial.
• Rechnungskontrolle und Erfassung.

Skills

Kundenservice

Empathie

Organisation

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Reservierungssystem

Job description

About Latham & Watkins

Über Latham & Watkins

Latham & Watkins zählt zu den weltweit führenden internationalen Kanzleien und berät Unternehmen und Institutionen, die die globale Wirtschaft antreiben. Wir sind Marktführer in den wichtigsten Finanz- und Wirtschaftszentren rund um den Globus. Unsere Investitionen in Menschen, unser Bekenntnis zu Innovation und unser Fokus auf die Zukunft ermöglichen es dir, eine außergewöhnliche Karriere aufzubauen und dein Potenzial in einer unterstützenden Kultur auszuschöpfen. Wenn Du danach strebst, zu den Besten zu gehören und mit den Besten zusammenzuarbeiten, bist Du hier richtig.

About the Role

Über die Rolle

Der Guest Services Coordinator (m/w/d) – Workplace Experience ist ein integraler Bestandteil des Workplace Experience Teams von Latham. Du bist verantwortlich für die Begrüßung von Mandanten und externen Besuchern bis hin zur Betreuung und Unterstützung unserer Anwält*innen und Business Services-Mitarbeiter*innen, mit dem Ziel, internen und externen Kunden der Kanzlei eine erstklassige Customer Experience zu bieten. Diese spannende Rolle befindet sich in unserem Frankfurter Büro und bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld vor Ort zu arbeiten. Wir bieten eine flexible Schichtrotation zwischen 7:30 Uhr und 19:00 Uhr, die eine abwechslungsreiche und engagierte Arbeitsweise fördert.

Responsibilities & Qualifications

Zuständigkeiten und Qualifikationen

Zu deinen weiteren Aufgaben gehören:

• Konferenzraum- und Arbeitsplatzmanagement über unser Reservierungssystem
• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen der Kanzlei
• Bestellung von Food & Beverages sowie Büromaterial
• Rechnungskontrolle und -Erfassung

• Freude daran hast, unseren Mandant:innen und Gästen einen herzlichen Empfang und erstklassigen Service zu bieten und diese Anforderungen entsprechend gemeinsam mit uns weiter zu entwickeln.
• Auch in hektischen Situationen dein Lächeln und deine Professionalität nie verlierst.
• Durch deine freundliche, zuvorkommende Art, hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild überzeugst.

Und wenn du folgendes mitbringst:

• Idealerweise verfügst Du über eine Ausbildung in der Hotellerie oder konntest Erfahrungen in einer vergleichbaren Position im Rezeptionsbereich bzw. in einer serviceorientierten Position sammeln.

Benefits & Additional Information

Vorteile und zusätzliche Informationen

Für unseren Platz an der Spitze brauchen wir auch Dich! Dafür wollen wir mehr als nur Dein Arbeitgeber sein. Erfolgreichen Kandidat:innen bieten wir nicht nur hervorragende Karrierechancen, sondern auch ein stimmiges Gesamtpaket:

• Fahrtkostenzuschuss
• Verpflegungszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältiges Angebot an Seminaren
• Gesundheitsvorsorge (z. B. Mitgliedschaft bei Headspace, Coaching, Wellbeing Events usw.)
• Sportkurse
• Zugang zu Corporate Benefits
• Bike Leasing
• Gesundheitsbudget
• Und vieles mehr!

Darüber hinaus bieten wir eine Reihe von Programmen an, darunter Global Affinity Groups, die allen offen stehen. Diese Gruppen bieten eine unternehmensweite Plattform zum Austausch von Erfahrungen und Ideen sowie die Möglichkeit, Teil eines solidarischen Netzwerks mit gemeinsamen Interessen zu sein und so den Kanzleialltag zu bereichern.

Latham & Watkins unterstützt und fördert Chancengleichheit. Die Kanzlei verbietet die Diskriminierung von Mitarbeitern oder Bewerbern aufgrund von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, gender-spezifischer Identität, Familienstand oder sonstiger Merkmale oder Bedingungen, die durch geltende Gesetze geschützt sind.