Guest Service Agent (m/w/d)

Hrg Hotels; Eschborn; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch nach Betriebszugehörig

Geburtstagsfreier Tag

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Job summary

H+ Hotel Frankfurt Eschborn sucht engagierte Servicekräfte zur Verstärkung des F&B-Teams in Eschborn. Sie empfangen Gäste, unterstützen beim Servieren und bereiten Cocktails professionell zu.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder befinden sich im Quereinstieg mit Begeisterung für Gästeservice. Englischkenntnisse sind erforderlich; Arborienteockets werden geschätzt. Das Hotel bietet einen unbefristeten Vertrag.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Qualifikation; Quereinsteiger willkommen.
• Hohe Serviceorientierung und Willkommenskultur gegenüber Gästen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Gäste.
• Organisationsgeschick, auch in stressigen Situationen.

Responsibilities

• Vorbereitung des Mise-en-place und aktive Unterstützung im Service während Früh-, Spät- oder Bareinsätzen.
• Freundlicher Empfang der Gäste, professionelle Aufnahme von Wünschen sowie Servieren von Speisen und Getränken.
• Fachgerechte Zubereitung von klassischen und modernen Cocktails, sowie weiteren Getränken.
• Sicherstellung der gleichbleibend hohen Qualität aller Getränke und Hygienevorgaben.
• Reibungslose Zusammenarbeit mit Kolleg:innen in allen Phasen des Services – von der Vorbereitung bis zum Abschluss.
• Sicherstellung eines gepflegten Ambientes im Gastraum und Unterstützung bei der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandsards.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und flexible Unterstützung des Teams in unterschiedlichen Bereichen des gastronomischen Alltags.

Skills

Serviceorientierung

Gastgebergefühl

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Education

Hotellerie Ausbildung

Job description

We are H+ Eschborn!

Das H+ Hotel Frankfurt Eschborn ist ein modernes 4‑Sterne-Hotel mit 215 Zimmern. Im Eschborner Gewerbegebiet gelegen, nur wenige Minuten von der Frankfurter Messe und der Innenstadt entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Region, die für ihre Wirtschaftsstärke, ihre Internationalität und ihre zentrale Lage bekannt ist.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Messegäste und Städteurlauber, die eine gute Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.
Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.
Dieses Haus verbindet die Internationalität der Rhein‑Main‑Region mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Geplanter Start: 01.11.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Eschborn

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Vorbereitung des Mise-en-place und aktive Unterstützung im Service während Früh-, Spät- oder Bareinsätzen
• Freundlicher Empfang der Gäste, professionelle Aufnahme von Wünschen sowie Servieren von Speisen und Getränken mit Aufmerksamkeit und Sorgfalt
• Fachgerechte Zubereitung von klassischen und modernen Cocktails, sowie weiteren Getränken
• Sicherstellung der gleichbleibend hohen Qualität aller Getränke und Einhaltung aller Hygienevorgaben
• Reibungslose Zusammenarbeit mit Kolleg:innen in allen Phasen des Services – von der Vorbereitung bis zum Abschluss
• Sicherstellung eines gepflegten Ambientes im Gastraum und Unterstützung bei der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und flexible Unterstützung des Teams in unterschiedlichen Bereichen des gastronomischen Alltags

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Dennis Hubrig

F&B Manager

H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Frankfurter Str. 5
65760 Eschborn
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H%2B%20Hotels&country=Deutschland&city=Eschborn