Gruppenleitung Client Lifecycle Client Onboarding & KYC m/w/d

DZ BANK AG; Frankfurt; On-site; EUR 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

DZ BANK AG sucht eine Gruppenleitung Client Lifecycle (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung der Gruppe Client Onboarding & KYC. Sie entwickeln Mitarbeitende weiter und stärken die Unternehmenskultur der DZ BANK.

Sie verantworten das regulatorisch konforme Onboarding von nationalen und internationalen Geschäftskunden, sichern eine hohe Beratungs- und Servicequalität und treiben die Weiterentwicklung von Prozessen, Technologien und Strukturen voran.

Qualifications

• Langjährige Berufspraxis im Customer-Lifecycle-Management sowie Geldwäscheprävention, Steuer- bzw. Aufsichtsrechts.
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder Erfolge in Leitung komplexer Projekte.
• Ausgeprägte Kenntnisse relevanter gesetzlicher Grundlagen sowie Bankprozesse und Schnittstellen.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe Client Onboarding & KYC.
• Mitarbeiterentwicklung und Förderung der Unternehmenskultur.
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen.
• Verantwortung für regulatorisch konformes Onboarding nationaler/ internationaler Firmenkunden.
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und termingerechter Bearbeitung bei hoher Kundenzufriedenheit.
• Sicherung der Datenqualität, effiziente Prozesse, Kennzahlenüberwachung.
• Weiterentwicklung von Prozessen, Technologien und Organisationsstrukturen zur Steigerung von Effizienz.

Skills

Kunden-Lifecycle-Management

Führungserfahrung

Beratungs-/Kundenorientierung

Education

Betriebswirtschaft / Volkswirtschaft / Rechtswissenschaften (verwandter Studiengang)

Bankausbildung oder vergleichbarer Abschluss

Tools

IT-Kompetenz / Digitale Tools

Job description

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossenschaftsbanken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für rund 800 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der digitales Denken und Eigeninitiative schätzt. Der fordert und fördert. Der Innovationen voran treibt und an stetigen Wandel glaubt. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet - denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.

Das erwartet Sie

• Als Gruppenleitung Client Lifecycle (m/w/d) leiten Sie die Gruppe Client Onboarding & KYC fachlich und disziplinarisch, entwickeln Ihre Mitarbeitenden weiter und fördern die Unternehmenskultur der DZ BANK.
• Sie stärken die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und stellen eine hohe Beratungs-, Service- und Kundenorientierung sicher.
• Sie verantworten das regulatorisch konforme Onboarding von nationalen und internationalen Firmenkunden, institutionellen Kunden und Banken entlang des gesamten Customer Lifecycles.
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und sichern die termingerechte Bearbeitung bei hoher Kundenzufriedenheit.
• Sie stellen eine hohe Datenqualität sicher, gewährleisten effiziente Prozesse und überwachen die Einhaltung definierter Qualitäts- und Leistungskennzahlen.
• Sie treiben die Weiterentwicklung von Prozessen, Technologien und Organisationsstrukturen zur Steigerung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit voran.
• Sie gestalten die strategische Weiterentwicklung der Gruppe, steuern Projekte und begleiten Budget-, Controlling- sowie regulatorische Themen.

Das bringen Sie mit

• Erfolgreiches Studium: Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechtswissenschaften, oder ein verwandter Studiengang.
• Abgeschlossene Bankausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Langjährige Berufspraxis im Customer-Lifecycle-Management sowie in den Bereichen Geldwäscheprävention, Steuer- bzw. Aufsichtsrechts
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder nachweisbare Erfolge in der Leitung komplexer Projekte mit strategischer Relevanz
• Umfassendes Know-how in relevanten gesetzlichen Grundlagen sowie tiefgehende Kenntnisse in die Prozesse und Schnittstellen einer Bank
• Ausgeprägte IT-Kompetenz, insb. in der Nutzung neuer digitaler Tools und Prozesse
• Reisebereitschaft aufgrund von standortübergreifenden Teams
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift