Gruppenleitung Client Lifecycle Client Onboarding & KYC m/w/d

DZ BANK AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 110.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsbasierte Vergütung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- und Fitnessangebote

Zusammenfassung

DZ BANK AG sucht eine erfahrene Gruppenleitung Client Lifecycle (m/w/d) in Düsseldorf. Sie führen die Gruppe Client Onboarding & KYC fachlich und disziplinarisch, entwickeln Mitarbeitende weiter und fördern die Unternehmenskultur der DZ BANK.

Sie verantworten das regulatorisch konforme Onboarding von nationalen sowie internationalen Firmenkunden und Banken. Zudem sichern Sie termingerechte Bearbeitung und hohe Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechtswissenschaften oder vergleichbar.
• Bankausbildung oder gleichwertiger Abschluss.
• Langjährige Praxis im Customer-Lifecycle-Management inkl. Geldwäscheprävention und Aufsichtsrecht.
• Führungserfahrung oder Erfolge in komplexen Projekten mit strategischer Relevanz.
• Fundierte Kenntnisse gesetzlicher Grundlagen und Bankprozesse sowie Schnittstellen.
• Gute IT-Kompetenz, insbesondere bei digitalen Tools und Prozessen.
• Reisebereitschaft für standortübergreifende Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Führen der Gruppe Client Onboarding & KYC fachlich und disziplinarisch.
• Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und Förderung der Unternehmenskultur.
• Schnittstellenarbeit und Sicherstellung von Beratung, Service und Kundenorientierung.
• Verantwortung für regulatorisch konformes Onboarding nationaler und internationaler Firmenkunden.
• Sicherstellung reibungsloser Tagesabläufe und termingerechter Bearbeitung.
• Sicherung von Datenqualität und Überwachung relevanter Kennzahlen.
• Weiterentwicklung von Prozessen, Technologien und Organisationsstrukturen.
• Steuerung von Projekten und Begleitung von Budget- und Controlling-Themen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kunden-Lifecycle-Management

Regulatorische Kenntnisse

Datenqualität & Prozesse

IT-Kompetenz

Deutsch/Englisch (Verhandlungssprache)

Ausbildung

Betriebswirtschaft

Bankausbildung

Rechts-/Volkswirtschaftliche Grundlagen

Jobbeschreibung

• Als Gruppenleitung Client Lifecycle (m/w/d) leiten Sie die Gruppe Client Onboarding & KYC fachlich und disziplinarisch, entwickeln Ihre Mitarbeitenden weiter und fördern die Unternehmenskultur der DZ BANK.


• Sie stärken die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und stellen eine hohe Beratungs-, Service- und Kundenorientierung sicher.


• Sie verantworten das regulatorisch konforme Onboarding von nationalen und internationalen Firmenkunden, institutionellen Kunden und Banken entlang des gesamten Customer Lifecycles.


• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und sichern die termingerechte Bearbeitung bei hoher Kundenzufriedenheit.


• Sie stellen eine hohe Datenqualität sicher, gewährleisten effiziente Prozesse und überwachen die Einhaltung definierter Qualitäts- und Leistungskennzahlen.


• Sie treiben die Weiterentwicklung von Prozessen, Technologien und Organisationsstrukturen zur Steigerung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit voran.


• Sie gestalten die strategische Weiterentwicklung der Gruppe, steuern Projekte und begleiten Budget-, Controlling- sowie regulatorische Themen.

Das erwartet Sie

• Als Gruppenleitung Client Lifecycle (m/w/d) leiten Sie die Gruppe Client Onboarding & KYC fachlich und disziplinarisch, entwickeln Ihre Mitarbeitenden weiter und fördern die Unternehmenskultur der DZ BANK.


• Sie stärken die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und stellen eine hohe Beratungs-, Service- und Kundenorientierung sicher.


• Sie verantworten das regulatorisch konforme Onboarding von nationalen und internationalen Firmenkunden, institutionellen Kunden und Banken entlang des gesamten Customer Lifecycles.


• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und sichern die termingerechte Bearbeitung bei hoher Kundenzufriedenheit.


• Sie stellen eine hohe Datenqualität sicher, gewährleisten effiziente Prozesse und überwachen die Einhaltung definierter Qualitäts- und Leistungskennzahlen.


• Sie treiben die Weiterentwicklung von Prozessen, Technologien und Organisationsstrukturen zur Steigerung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit voran.


• Sie gestalten die strategische Weiterentwicklung der Gruppe, steuern Projekte und begleiten Budget-, Controlling- sowie regulatorische Themen.

Das bringen Sie mit

• Erfolgreiches Studium: Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechtswissenschaften, oder ein verwandter Studiengang.


• Abgeschlossene Bankausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss


• Langjährige Berufspraxis im Customer-Lifecycle-Management sowie in den Bereichen Geldwäscheprävention, Steuer- bzw. Aufsichtsrechts


• Idealerweise erste Führungserfahrung oder nachweisbare Erfolge in der Leitung komplexer Projekte mit strategischer Relevanz


• Umfassendes Know-how in relevanten gesetzlichen Grundlagen sowie tiefgehende Kenntnisse in die Prozesse und Schnittstellen einer Bank


• Ausgeprägte IT-Kompetenz, insb. in der Nutzung neuer digitaler Tools und Prozesse


• Reisebereitschaft aufgrund von standortübergreifenden Teams


• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Von mobiler Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten bis zur betrieblichen Altersversorgung. Von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen bis zu Gesundheits- und Fitnessangeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance.

Vielfalt ist bei uns willkommen:

Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Alter, Beeinträchtigung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.