Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

AVP Autoland; Plattling; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

30 Tage Jahresurlaub

Familiäre Atmosphäre

wertschätzende Unternehmenskultur

Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen

Attraktive Sonderkonditionen beim Autk

Zusammenfassung

AVP Autoland in Plattling sucht dich als Gewährleistungs- bzw. Servicetechnischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Zentralen Servicebüro.

Du bearbeitest Garantie- und Kulanzaufträge gemäß Hersteller-Vorgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Hersteller. Zu deinen Aufgaben gehören Aufbau und Fakturierung von Werkstattaufträgen, Erstellung von Gutschriften, Rechnungskorrekturen sowie Unterstützung der Kollegen in der Gewährleistung der VW-Konzern Marken.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ideal im Automobilhandel.
• Zusätzliche Qualifikation wie Gewährleistungssachbearbeiter oder Serviceleiter vorteilhaft.
• Erfahrung mit VW-Konzern Marken ist wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen gemäß Herstellervorgaben.
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Hersteller.
• Unterstützung der Kollegen in der Gewährleistung der VW-Konzern Marken.
• Aufbau und Fakturierung der Werkstattaufträge (Großkunde, Leasing, Versicherung).
• Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise Automobilhandel

Jobbeschreibung

Verstärke die #avpcrew alsGewährleistungssachbearbeiter / Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Zentralen Servicebüro am Standort Plattling!

Das bieten wir Dir:

• Attraktive Vergütung sowie weitere Zusatzleistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf
• AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - wir denken an deine Zukunft!

Das erwartet Dich:

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen insbesondere nach den Richtlinien unserer Hersteller
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Hersteller
• Unterstützung der Kollegen in der Gewährleistungssachbearbeitung der weiteren Marken des VW-Konzerns
• Aufbau und Fakturierung der Werkstattaufträge (Großkunde, Leasing, Versicherung) gemäß geltender Richtlinien und Herstellervorgaben
• Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen

Das macht Dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Zusätzliche Ausbildung zum geprüften Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) oder Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d), Werkstattleiter (m/w/d) oder Serviceleiter (m/w/d) vorteilhaft
• Erfahrungen mit den Marken des VW-Konzerns
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft