Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus Unterberger GmbH; Mühldorf a. Inn; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Bikeleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Autohaus Unterberger GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft für Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung im Kfz-Bereich.

Sie bearbeiten Gewährleistungsanträge, prüfen Garantieunterlagen und kommunizieren mit Herstellern sowie Serviceabteilungen. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung in der Gewährleistungsbearbeitung, idealerweise BMW/Hyundai/Fiat/Opel.
• Gute Kenntnisse der BMW Garantie- und Kulanzprozesse von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen gemäß Herstellerrichtlinien.
• Prüfung, Erstellung und Einreichung von Garantie- und Gewährleistungsanträgen.
• Überwachung offener Garantiefälle und fristgerechte Abwicklung.
• Kommunikation mit Hersteller sowie internen Abteilungen Service und Werkstatt.
• Kontrolle der Arbeitsaufträge und Reparaturdokumentationen auf Garantiekonformität.
• Unterstützung der Serviceleitung bei Garantieaudits und Qualitätsmaßnahmen.

Kenntnisse

Gewährleistungsbearbeitung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

IT-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Technische Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

MS Office

branchenspezifische IT-Systeme

Jobbeschreibung

Durchstarten bei Unterberger!Als erfolgreicher BMW Betrieb stehen wir für höchste Servicequalität, Kundenorientierung und Premium-Mobilität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) .

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen gemäß den Richtlinien der Hersteller
• Prüfung, Erstellung und Einreichung von Garantie- und Gewährleistungsanträgen
• Überwachung offener Garantiefälle und Sicherstellung einer fristgerechten Abwicklung
• Kommunikation mit dem Hersteller sowie den internen Abteilungen Service und Werkstatt
• Kontrolle der Arbeitsaufträge und Reparaturdokumentationen auf Garantiekonformität
• Unterstützung der Serviceleitung bei Garantieaudits und Qualitätsmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Gewährleistungsbearbeitung, idealerweise im Umfeld der Marken BMW, Hyundai, Fiat oder Opel
• Sehr gute Kenntnisse der BMW Garantie- und Kulanzprozesse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit branchenspezifischen IT-Systemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
• Technisches Verständnis sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit und Organisationstalent

Warum wir?

• 30 Tage Urlaub (5 Tage-Woche) - Damit Sie ausreichend Zeit haben, neue Energie zu tanken und Ihre Freizeit zu genießen.
• Bikeleasing – flexibel und umweltfreundlich mobil - Ob für den Arbeitsweg oder privat - wir unterstützen Sie mit einem modernen Mobilitätskonzept.
• Moderner Arbeitsplatz in Burghausen & tolles Team - Sie arbeiten in einem zeitgemäßen Umfeld mit kurzen Wegen und kollegialem Miteinander.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Bei uns finden Sie nicht nur Stabilität, sondern die Chance, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Mitarbeiterrabatte & -events - Vom attraktiven Einkauf bis zu regelmäßigen Team-Events - bei uns steht das „Wir“ im Mittelpunkt.

Über unsDie Unterberger Gruppe steht seit über 50 Jahren für automobile Leidenschaft, Qualität und Teamgeist. Mit 27 Standorten und Marken wie BMW, MINI, Hyundai, Opel und Fiat sind wir im gesamten Alpenraum vertreten. Doch unser größter Antrieb sind die Menschen hinter dem Erfolg. Bei Unterberger arbeiten Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln wollen und gemeinsam etwas bewegen. Wir bieten moderne Arbeitsplätze, echte Wertschätzung und langfristige Perspektiven. Denn für uns gilt: Mobilität beginnt beim Menschen.