Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) Rezeption

Schwarzwald-Hotel Gengenbach; Gengenbach; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

500 € Willkommensbonus | ausgewählte V

Überdurchschnittliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Verpflegung während der Arbeitszeit

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Kurze Entscheidungswege & offeneKommun

Résumé du poste

Schwarzwaldhotel Gengenbach sucht Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob. Die Rezeption ist die erste Anlaufstelle unserer Gäste und sorgt für einen herzlichen Empfang, persönliche Empfehlungen und eine reibungslose Verabschiedung.

Wir bieten eine unbefristete Anstellung, 28 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze. Erfahrungen an einer Hotelrezeption sind von Vorteil; Quereinsteiger mit Gastgebermentalität

Qualifications

• Freude an echter Gastfreundschaft und persönlichem Kontakt mit Gästen.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
• Freundliches, professionelles Auftreten.
• Sichere Deutschkenntnisse.
• Teamgeist und gegenseitige Unterstützung.
• Auch in lebhaften Momenten den Überblick behalten.
• Quereinsteiger mit Gastgebermentalität sind willkommen.

Responsabilités

• Gäste herzlich begrüßen und bei An- und Abreise betreuen.
• Aufmerksam für Wünsche und Fragen der Gäste sein.
• Reservierungen und Buchungsanfragen bearbeiten.
• Anfragen telefonisch und per E-Mail beantworten.
• Gästerechnungen erstellen und kontrollieren.
• Gäste über das Hotel, Gengenbach und die Region informieren.
• Informationsfluss zwischen Rezeption und anderen Abteilungen sicherstellen.
• Organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption übernehmen.

Connaissances

Gastfreundschaft

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Teamgeist

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Description du poste

Gastgeber an der Rezeption (m/w/d)

Rezeption

Vollzeit | Teilzeit |Minijob

Du bist gerne Gastgeber, arbeitest organisiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick?

Wir sind das Schwarzwaldhotel Gengenbach – ein Vier-Sterne-Hotel mit echter Gastgebertradition und dem Anspruch, Hotellerie neu zu denken: persönlicher, frischer und näher am Menschen. Dafür suchen wir Menschen mit Herz, Feuer und echter Freude an der Gastfreundschaft.

Unsere Rezeption ist die erste Anlaufstelle unserer Gäste und damit ein entscheidender Teil ihres Aufenthalts. Von der herzlichen Begrüßung über persönliche Empfehlungen bis zur Verabschiedung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie professionell bei An- und Abreise.
• Du bist während ihres Aufenthalts aufmerksam für unsere Gäste da und hast ein offenes Ohr für Wünsche und Fragen.
• Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen.
• Du beantwortest Anfragen telefonisch und per E-Mail.
• Du erstellst und kontrollierst Gästerechnungen.
• Du informierst unsere Gäste über unser Hotel, Gengenbach und die Region.
• Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Rezeption und den weiteren Bereichen unseres Hauses.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption.

Das bringst du mit

• Freude an echter Gastfreundschaft und am persönlichen Kontakt mit Menschen
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Ein freundliches und professionelles Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse
• Teamgeist und gegenseitige Unterstützung
• Auch in lebhaften Momenten behältst du den Überblick
• Erfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil
• Auch Quereinsteiger mit Gastgebermentalität und Organisationstalent sind willkommen

Was dich bei uns erwartet

• 500 € Willkommensbonus für ausgewählte Voll- und Teilzeitstellen
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Ein Team, das Gastfreundschaft gemeinsam weiterdenkt
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Du möchtest unseren Gästen vom ersten Moment an das Gefühl geben, angekommen zu sein? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.