Frühstücksmitarbeiter (m/w/d) Service

Hampton by Hilton Bremen Nord; Bremen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Bezahlung

38 Stunden Woche

Mitarbeiterraten ab 19€

Dienstleistungen für Freunde und Fam.

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Zusätzliche Krankenversicherung 600€

Job summary

Hampton by Hilton Bremen Nord sucht eine engagierte Servicekraft im Front- oder Frühstücksbereich. Sie begrüßen Gäste, betreuen sie während des Frühstücks, sichern die Qualität der Serviceabläufe und arbeiten eng mit dem Management zusammen.

Zudem unterstützen Sie bei Einarbeitung und Schulungen des Teams. Sie verfügen über 1–2 Jahre Servicerfahrung, kommunizieren klar mit Gästen und Kollegen, und zeigen Flexibilität bei Früh-, Mittel- und Wochenenddiensten.

Qualifications

• Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber Gästen und Team.
• Fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Gäste empfangen und verabschieden während der Frühstückszeiten.
• Gästebetreuung und Aufbau positiver Kundenbeziehungen im Service- und Küchenbereich.
• Sicherstellung der Servicequalität gemäß Standards und Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie regelmäßige Team-Weiterbildungen.
• Eigenständiges Lösen von Problemen im Tagesgeschäft und Unterstützung des Teams.

Skills

Gastfreundschaft

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Flexibilität

Problemlösungskompetenz

Sprachkenntnisse Deutsch

Teamgeist

Job description

Zum Alten Speicher 1

28759 Bremen

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Gästeempfang und -verabschiedung: Du begrüßt & verabschiedest alle Gäste während unserer Frühstückszeiten.
• Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste während des Frühstücks und baust positive Kundenbeziehungen auf. Dazu gehören auch Vor- und Nachbereitungsarbeiten im Service & Küchenbereich. Mise on Place ist kein Fremdwort für dich und ist wichtiger Bestandteil deiner täglichen Aufgaben.
• Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
• Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
• Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.

Profil

• Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Service.
• Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
• Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick
• Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Mittel- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
• Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.

Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung

Wir bieten

• Team: ein neues und dynamisches Team in einer Neueröffnung
• Bezahlung: Tarifliche mit einer 38 Stunden Woche
• Atmosphäre: Wertschätzender und familiärer Umgang
• Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
• Flache Hierarchien
• Benefits:
• Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
• Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
• Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
• Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.)
• Corporate Benefits

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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