Front Office Supervisor (d/w/m) – NYX Hotel Erfurt – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Erfurt; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum im ÖPNV

Rabatte auf Übernachtungen

Gratis Online-Sprachkurse

Team Events

Job summary

NYX Hotel Erfurt by Leonardo Hotels sucht einen Front Office Supervisor (d/w/m), der für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Kassenführung sowie Beschwerdemanagement.

Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Rabatte. Die ideale Persönlichkeit ist authentisch, hat gute EDV Kenntnisse und Freude am Umgang mit Gästen. Bewerbungen jetzt online willkommen!

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil.
• Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie vorbereitende Tätigkeiten.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Beschwerdemanagement.

Skills

EDV Kenntnisse

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Job description

Front Office

Berufserfahrene

NYX Hotel Erfurt

Über uns

NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht.

Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen – Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese Begeisterung an ihre Gäste weitergeben - jeden Tag.

Das 17-stöckige NYX Hotel Erfurt by Leonardo Hotels ist mit 60 Metern das zweithöchste Gebäude der Stadt. Es bietet 284 stilvolle Zimmer und Suiten, einen großzügigen Restaurant- und Barbereich sowie einen Panorama-Wellnessbereich mit einmaliger Aussicht. Für Events stehen 13 moderne Tagungsräume auf rund 1.000m² bereit.

Komm auch Du ins City Lover Team und starte Deine Karrierereise als Front Office Supervisor (d/w/m).

Das bieten wir Dir

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum im ÖPNV
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Gratis Online-Sprachkurse
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit dem FOM und Vertretung in dessen Abwesenheit
• Koordinierung und Kontrolle der Einhaltung von Vorgaben und Servicestandards
• Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
• Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Front Office Supervisor oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
• Gute EDV Kenntnisse
• Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch- und Englisch

Ansprechpartner

Nadine Arnold
Recruiting Specialist

NYX Erfurt
Juri-Gagarin-Ring 127
99084 Erfurt