Front Office Supervisor (all genders)

Steigenberger Hotels; Baden-Baden; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Weiterbildung

Cross-Training

Soziale Leistungen (Weihnachtsgeld, MV

Jubiläumszahlungen

Gesundheitsförderung

Descripción de la vacante

Steigenberger Hotels AG in Baden-Baden sucht eine qualifizierte Fachkraft für Schichtleitung im gehobenen Hotelsegment. Sie empfangen Gäste professionell, führen die Kasse korrekt und sichern einen herzlichen, exklusiven Service.

Zu Ihren Aufgaben gehört Beschwerdemanagement, Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie aktiver Mehrverkauf von FundB- und Spa-Angeboten. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Formación

• Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gastfreundschaft ist Ihre Leidenschaft und Sie arbeiten selbstständig.
• Ausgeprägte Gastorientierung und Servicementalität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsabilidades

• Schichtleitung mit entsprechender Verantwortung.
• Professioneller Empfang der Gäste und herzlicher Service.
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung.
• Professionelles Beschwerdemanagement und Gästezufriedenheit sicherstellen.
• Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Betreuung der Auszubildenden/Praktikant:innen.
• Aktiver Mehrverkauf von FundB- und Spa-Angeboten.

Conocimientos

Gastfreundschaft

Selbstständiges Arbeiten

Gastorientierung

Deutsch/Englischkenntnisse

Educación

Ausbildung in gehobener Hotellerie

Descripción del empleo

Iconic Places. Iconic Hotels.Seit Sommer 2025 erstrahlt der Europäische Hof Baden-Baden als Steigenberger Icon in neuem Glanz und vereint traditionsreiche Geschichte mit modernem Luxus. 126 Zimmer, Suiten und Apartments bieten Ruhe und zeitlose Eleganz. Kulinarische Höhepunkte im Café de l’Europe, mediterranes Flair auf der LUIZA Rooftop Terrace und Bar und das exklusive THE VAULT Spa und Suites machen das Haus zu einem ikonischen Ort der Raffinesse im Herzen der Stadt. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren. Bringen Sie Ihre Expertise in dieses ikonische Haus ein und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Ihre Aufgaben

• Schichtleitung mit entsprechender Verantwortung
• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Betreuung der Auszubildenden und Praktikant:innen
• Aktiver Mehrverkauf und Empfehlung spezieller FundB- und Spa Angebote

Ihr Profil

• Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung
• Gastfreundschaft ist Ihre Leidenschaft
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägte Gastorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein und Social Day
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Ihr Ansprechpartner für diese Position: Alina OttenbacherHuman Resources

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Ihr Ansprechpartner für diese Position: Alina OttenbacherHuman Resources