Floor Supervisor (all genders)

Steigenberger Hotels AG; Baden-Baden; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Unterstützungsverein und Social Day

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Hotels AG – Europäischer Hof Baden-Baden sucht eine engagierte Kraft im Housekeeping. Sie kontrollieren Zimmer, Suiten und öffentliche Bereiche, überwachen Mitarbeitende, arbeiten mit der externen Reinigungsfirma zusammen und koordinieren Reparaturen sowie Fundsachen.

Sie bringen Erfahrung im gehobenen Hotelbereich, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildung und weitere Benefits warten auf Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Housekeeping, ideal in gehobenem Hotelbereich.
• Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft.
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Tägliche detaillierte Kontrolle der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Bereiche.
• Überwachung und Kontrolle der Housekeeping Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit der externen Reinigungsfirma.
• Weiterleitung und Kontrolle von durchzuführenden Reparaturen und Bearbeitung von Fundsachen.
• Einführung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden und -wünschen.

Skills

Housekeeping-Erfahrung

Gehobene Hotellerie

Eigeninitiative

Kundenorientierung

Deutsch- & Englischkenntnisse

Job description

Iconic Places. Iconic Hotels.

Seit Sommer 2025 erstrahlt der Europäische Hof Baden-Baden als Steigenberger Icon in neuem Glanz und vereint traditionsreiche Geschichte mit modernem Luxus. 126 Zimmer, Suiten und Apartments bieten Ruhe und zeitlose Eleganz. Kulinarische Höhepunkte im Café de l’Europe, mediterranes Flair auf der LUIZA Rooftop Terrace und Bar und das exklusive THE VAULT Spa und Suites machen das Haus zu einem ikonischen Ort der Raffinesse im Herzen der Stadt. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren. Bringen Sie Ihre Expertise in dieses ikonische Haus ein und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Ihre Aufgaben

• Tägliche detaillierte Kontrolle der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Bereiche
• Überwachung und Kontrolle der Housekeeping Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit der externen Reinigungsfirma
• Weiterleitung und Kontrolle von durchzuführenden Reparaturen und Bearbeitung von Fundsachen
• Einarbeitung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden und -wünschen

Ihr Profil

• Erfahrung im Housekeeping, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und große Einsatzbereitschaft
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein und Social Day
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.#makeityourjourney

Ihr Ansprechpartner für diese Position: Alina Ottenbacher Human Resources Coordinator