Front office/Receptionist

Radisson Hotel Group; Ettlingen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

24 Urlaubstage pro Jahr

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Mahlzeiten

Kostenlose Getränke

ÖV-Zuschuss/Verkehrsvergünstigungen

Krankheitstage und Elternzeit (gesetzl

Job summary

Radisson Hotel Group in Ettlingen sucht eine engagierte Empfangskraft, die Gäste weltweit willkommen heißt, Check-in/out professionell abwickelt, Reservierungen bearbeitet und Anfragen am Telefon sowie schriftlich kompetent beantwortet.

Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in hektischen Momenten den Überblick und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es erwartet Sie ein teamorientiertes Umfeld mit Weiterbildung, Mitarbeiterrabatten und weiteren Benefits.

Qualifications

• Freude am Kontakt mit Menschen, auch in hektischen Momenten.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Check-in und Check-out professionell durchführen.
• Reservierungen bearbeiten und Anfragen beantworten.
• Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten.
• Anlaufstelle für Gäste als kompetente Ansprechperson sein.

Skills

Kundenkontakt

Organisation

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Ihre Aufgaben am Empfang

Sie begrüßen Gäste aus der ganzen Welt und sorgen für einen professionellen Check-in sowie Check-out. Sie bearbeiten Reservierungen, beantworten telefonische und schriftliche Anfragen und koordinieren reibungslose Abläufe an der Rezeption. Zudem stehen Sie Gästen während ihres gesamten Aufenthalts als kompetente Ansprechperson für Auskünfte und Wünsche zur Verfügung.

Das bringen Sie mit

Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick. Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Ihre ersten Monate bei der Radisson Hotel Group

Sie machen sich mit den internen Abläufen und Systemen am Standort in Ettlingen vertraut und wachsen in den täglichen Hotelbetrieb hinein. Gemeinsam mit dem Team sorgen Sie dafür, dass jeder Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis wird.

Das erwartet Sie

• Sie erhalten zusätzliche Urlaubstage sowie 24 Urlaubstage im Jahr bei einer 40-Stunden-Woche.

• Profitieren Sie von beruflicher Bildung, Mentoring und vielfältigen Mitarbeiterrabatten sowie Gutscheinen und Ermäßigungen.

• Für das körperliche Wohl ist durch kostenloses Mittagessen und kostenlose Getränke gesorgt.

• Nutzen Sie die Vorteile bei öffentlichen Verkehrsmitteln und die Entschädigung für Reisekosten.

• Gesetzlich abgesichert sind Sie durch bezahlte Krankheitstage und Elternzeit.