Front Office Mitarbeiter m/w/d

Grimm´s am Potsdamer Platz GmbH & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrkostenzuschuss

Entwicklungsmöglichkeiten

Family & Friends Raten

Leistungsgerechte Vergütung

Tägliche Verpflegung

Job summary

Eine familiengeführte Hotelgruppe in Berlin sucht einen Empfangsmitarbeiter. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out von Gästen, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Betreuung der Gäste. Die Anforderungen umfassen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe oder relevante Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute kommunikative Fähigkeiten. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrungen an der Rezeption.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Freude am Kontakt mit Menschen und gute kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Check in und Check out von Gästen.
• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen.

Skills

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Belastbarkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrungen an der Rezeption

Job description

Schreiben Sie Ihr eigenes berufliches Märchen und machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit zahlreichen weiteren Aufstiegschancen.

Die familiengeführte Grimm´s - Hotelgruppe ist zurzeit mit drei Hotels am Markt präsent. Alle drei Häuser sind den Märchen der Brüder Grimm gewidmet und sprechen sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und Familien an. Sie verfügen über Fitnesscenter, Saunabereiche, Tagungsräume und einem eigenen Restaurant mit dem Namen "Tischlein deck dich".

Das erste Grimm's Hotel eröffnete im Jahr 2010 in Berlin-Mitte mit 40 Zimmern und Apartments. Im Juli 2015 folgte das Grimm's am Potsdamer mit insgesamt 110 Zimmern und Suiten. Unser neuestes Haus eröffnete im Sommer 2021 in Teltow, gelegen zwischen Berlin und Potsdam. Der Neuzugang im brandenburgischen Teltow bietet 85 Zimmer und Suiten.

Unser Buch ist aber noch nicht zu Ende geschrieben. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern planen wir weitere, zukünftige Hotelprojekte. Werden Sie auch ein Teil davon!

WIR BIETEN

• flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Fahrkostenzuschuss
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer jungen, expandierenden Hotelgruppe
• ein Arbeitsplatz mit Abwechslung & Vielseitigkeit in familiärem Arbeitsklima
• Mitarbeit in einem ambitionierten Team mit flachen Hierarchien
• Family & Friends Raten in unseren Häusern
• leistungsgerechte Vergütung & tägliche Verpflegung

DIE AUFGABEN

• Check in und Check out von Gästen
• Empfang und Betreuung der Gäste
• Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen per E-Mail und Telefon
• Kassenführung während der Schicht
• Kommunikation mit den anderen Abteilungen
• Allgemeine Korrespondenz
• Besprechung mit der Rezeptionsleitung über alle Abläufe

UNSERE ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrungen an der Rezeption
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Kommunikationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Strukturiertes und organisiertes Arbeiten in Eigenverantwortung und im Team