Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Hotel Courtyard by Marriott Berlin Mitte; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Berlin sucht engagierte Mitarbeiter für das Empfangsteam. Sie begrüßen und verabschieden Gäste, bearbeiten Anfragen und sind verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung ist erwünscht. Bewerben Sie sich für eine Karriere mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Leistungen.

Leistungen

Übertarifliches Gehalt

Jährliche Gehaltserhöhung

29 Tage Jahresurlaub plus Urlaubsgeld

Vergünstigte Mitarbeiterpreise

Kostenloses BVG-Ticket-Zuschuss

Gesunde Mitarbeitermahlzeiten

Mitarbeitermassagen

Nachtzulage von 25%

Qualifikationen

• Mindestens ein erfolgreicher Abschluss im Hotelfach oder langjährige Erfahrung.
• Außerordentliche Kundenorientierung und ausgeprägtes Teamverständnis.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Begrüßung und Verabschiedung der Gäste.
• Behandlung von Gästeanfragen.
• Durchführung von Kassenabrechnungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Ausbildung

Abschluss im Hotelfach oder gleichwertige Erfahrung

Jobbeschreibung

Du hast ein natürliches Talent für Gastfreundschaft und liebst es, Gästen ein Zuhause fern der Heimat zu bieten? Werde Teil unseres Empfangsteams!

So sieht dein Tag aus:

• Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
• Versierter Umgang mit Check-In und Check-Out Prozessen
• Betreuung und Bearbeitung von Gästeanfragen
• Telefonische Korrespondenz und Weiterleitung
• Sorgfältige Durchführung der Kassenabrechnung
• Beachtung und Umsetzung der gesetzten Standards

Das wünschen wir uns von Dir:

• Abschluss im Hotelfach oder langjährige Expertise in einer gleichwertigen Position
• Außerordentliche Kundenorientierung und ausgeprägtes Teamverständnis
• Gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache, zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen
• Souveränes, höfliches und vorbildliches Auftreten

Und das haben wir sonst noch für Dich:

• Übertarifliches Gehalt mit jährlichen Erhöhungen
• Weltweite Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten als Teil der größten Hotelkette Marriott International mit über 9000 Hotels
• Jahresurlaub von mindestens 29 Tagen sowie die zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld
• Vergünstigte Mitarbeiter- sowie Family & Friends Raten in allen Marriott International Hotels weltweit
• Zuzahlung zum BVG-Ticket von bis zu 50€ sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten in unserer hauseigenen Tiefgarage
• Team-Events sowie Sommer- und Jahresparty innerhalb der Berliner Häuser
• Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Be our Guest: Erlebe unser Hotel aus der Gästeperspektive im Rahmen einer Übernachtung inklusive Frühstück für zwei Personen
• Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen
• Betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (z.B. kostenfreie Mitarbeitermassagen)
• Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
• 25% Nachtzulage pro Stunde für geleistete Nächte (mind. 2h zwischen 23h - 6h)

Hast Du Lust bekommen, Dich auf Deine Karriere-Reise mit Marriott zu begeben? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!