Front Office Manager (m/w/d)

Bee/Partment; Regensburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Job

Faire Bezahlung

ACADE[BEE] Weiterbildung

5 Tage Bildungsurlaub

Gesunde Kantine

Hotelübernachtungen

Health Benefits: betriebliche Altersv.

Monatlicher Vermögensaufbau 40€

Corporate Benefits

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Zusammenfassung

[BEE]Partment in Regensburg sucht eine/n Front Office Manager (m/w/d) zur Gesamtverantwortung des Front Office und zur Leitung des Teams. Du bist erster Ansprechpartner für Gäste und Team, optimierst Servicequalität und planst Dienst- und Urlaubszeiten.

Du bringst Erfahrung im Front Office, idealerweise in einer führenden Rolle, mit und beherrschst Deutsch sowie Englisch. Kenntnisse in PMS-Systemen wie Opera sind von Vorteil; Marriott-Erfahrung wird gewünscht.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender Funktion.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Serviceorientierung und hohe Qualitätsstandards im Gästeservice.

Aufgaben

• Freundliche Betreuung der Gäste sicherstellen.
• Gesamtverantwortung für das Front Office.
• Ansprechperson für Gäste und Team.
• Servicequalität optimieren und Gästebedürfnisse erfüllen.
• Front-Office-Team führen, motivieren und Dienstpläne erstellen.
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement durchführen.

Kenntnisse

Front Office Leitung

Teamführung

Kundenerlebnis

Kassen & Reporting

Englisch

Deutsch

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung

Du findest gern kreative Lösungen für Gäste und überzeugst mit deinem Lächeln?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Komm alsFront Office Manager (m/w/d) in unseren emsigen Schwarm

am Standort Regensburg und werde das Gesicht unseres einzigartigen Bee/Partment Konzepts!

Warum [BEE]Partment?!

Weil wir anders sind….

Wir [BEE]ten:

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE] & 5 Tage Bildungsurlaub
• Gesundes & leckeresEssen in unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Freundliche Betreuung der Gäste sicherstellen
• Gesamtverantwortung für das Front Office
• Ansprechperson für Gäste und Team
• Servicequalität optimieren und Gästebedürfnisse individuell erfüllen
• Front-Office-Team führen, motivieren sowie Dienst- und Urlaubspläne erstellen
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement durchführen

Dein Profil...

• Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender Funktion. Berufserfahrung innerhalb der Marriott-Hotelgruppe wünschenswert
• Freundliches, souveränes und lösungsorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein für ein erstklassiges Gästeerlebnis
• Sicherer Umgang mit PMS-Systeme (z. B. Opera) ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.

Auch du vertrittst diese Werte? Dann [BEE]WIRB DICH NOCH HEUTE und erfahre mehr über unseren summenden Bienenschwarm!